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2025国考双鸭山市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

双鸭山市近年来在社区治理方面积极探索“网格化+信息化”模式，但实践中仍存在部分问题。请根据给定材料，概括当前社区治理中存在的突出问题，并分析其产生的原因。

答案：

（一）突出问题：

1.网格划分不合理，责任落实不到位。部分社区网格划分过于粗放，导致责任人权责不清，响应速度慢；部分网格员因考核机制不完善，工作积极性不高。

2.信息化平台利用率低，数据共享不畅。社区虽已建立信息化平台，但居民、网格员、部门间数据未有效打通，信息孤岛现象严重，影响服务精准性。

3.居民参与度不足，自治能力较弱。社区活动形式单一，居民参与积极性不高；部分老旧小区缺乏有效的居民议事机制，矛盾易激化。

4.专业人才短缺，服务能力不足。社区工作者老龄化严重，缺乏法律、心理、社工等专业背景人才，难以应对复杂问题。

（二）原因分析：

1.制度设计不完善。网格划分、考核激励、数据共享等制度未形成统一标准，导致实践中的随意性较大。

2.资源投入不足。信息化平台建设维护成本高，但财政支持有限；社区工作者编制紧、待遇低，难以吸引人才。

3.宣传引导不足。居民对社区治理参与的重要性认识不足，缺乏有效的参与渠道和激励机制。

4.部门协同不畅。民政、住建、公安等部门间缺乏联动机制，信息不互通，导致问题处理效率低下。

2.题目（15分）：

给定材料显示，双鸭山市部分农村地区存在“空心化”现象，青壮年劳动力外流严重，留守老人和儿童问题突出。请概括这一问题带来的主要影响，并提出至少三条针对性建议。

答案：

（一）主要影响：

1.经济发展受阻。青壮年劳动力流失导致农村劳动力短缺，农业生产效率下降，特色产业难以发展，乡村振兴进程放缓。

2.公共服务压力增大。留守儿童缺乏关爱，教育、健康问题突出；留守老人医疗、养老负担重，增加家庭和社会成本。

3.社会矛盾易发。土地闲置、房屋老化等问题加剧，部分地区出现“非法占用农用地”等违法行为，影响社会稳定。

4.传统文化传承困难。年轻人外流导致传统习俗、技艺等逐渐失传，乡村文化凋敝。

（二）针对性建议：

1.发展特色产业，吸引人才回流。依托本地资源，发展特色农业、乡村旅游等产业，提供就业岗位；设立创业补贴，吸引青年返乡创业。

2.完善公共服务，关爱留守群体。加强农村学校建设，引入心理辅导；建立农村养老互助组织，提供日间照料、上门服务等功能。

3.创新治理模式，提升乡村治理水平。推广“党建引领+网格管理”模式，发挥村干部、乡贤作用，解决实际问题；利用信息化手段，提高服务效率。

3.题目（15分）：

近年来，双鸭山市大力推进“智慧养老”服务，但部分老年人对智能设备使用存在障碍。请根据给定材料，概括老年人面临的困难，并提出改进措施。

答案：

（一）老年人面临的困难：

1.技术操作能力不足。多数老年人文化程度不高，对智能手机、APP等智能设备不熟悉，影响服务使用。

2.服务适配性差。部分“智慧养老”产品未考虑老年人需求，界面复杂、功能冗余，使用不便。

3.培训支持不到位。社区缺乏系统性、针对性的培训，志愿者服务时短力竭，难以形成长效机制。

4.心理接受度低。部分老年人因年龄、健康等原因，对智能技术存在排斥心理，主动学习意愿不强。

（二）改进措施：

1.加强培训教育。开设“老年智能课堂”，由社区工作者、志愿者手把手教学；制作图文并茂的操作指南，简化流程。

2.优化产品设计。鼓励企业开发大字体、语音交互、一键呼叫等适老化功能，提升用户体验。

3.完善服务体系。建立“上门服务+远程指导”模式，定期检查设备运行情况；组建“银发志愿者队伍”，提供个性化帮助。

4.开展心理疏导。通过社区活动、榜样宣传等方式，引导老年人转变观念，增强对智能技术的认同感。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

给定材料显示，双鸭山市在发展基层民主过程中，部分居民对“民主协商”形式参与度不高。请结合材料，分析原因并提出对策。

答案：

（一）原因分析：

1.居民对民主协商认知不足。部分居民认为协商只是走形式，或认为自身能力有限，无法有效参与。

2.协商机制不完善。议题设置不合理，缺乏居民关注的焦点；协商流程不规范，意见反馈不及时。

3.渠道建设滞后。线上协商平台利用率低，线下议事场所功能单一，居民参与成本高。

4.激励保障不足。缺乏对积极参与者的表彰奖励，居民参与积极性不高。

（二）对策建议：

1.加强宣传引导。通过社区广播、宣传栏、短视频等方式，普及民主协商的意义和流程，增强居民参与意识。

2.优化协商机制。建立“居民点题、部门答题”制度，确保议