营销部人员架构图.docVIP

营销部

人

员

编

制

与

岗

位

职

责

及

工

作

流

程

销售部人员架构及薪金、提成建议

一、营销部人员架构及工作流程

区域经理

市场科

市场科

文

员

销售科

企划科

营销部

市场

督

导

仓

库

主

管

成品统计

文

员

设

计

区域经理

二、人员工作职责

营销总监工作职权

1、在工作上对总经理负责并汇报工作；

2、经总经理批准后，行使营销中心人员的招聘、辞职、辞退等人事权；

3、经总经理批准后，设立营销中心的组织结构，并制定各岗位的职责与权力；

4、对营销中心各项费用进行初审，经总经理/财务经理批准后并监督执行；

5、对关于代理商的任何申请进行初审，权限外经总经理/财务经理批准后并监督执行；

6、领导营销中心各个科室有序地开展总经理/财务经理下达的各项工作指标；

7、负责策划公司品牌整体运作战略和品牌全面推广、提升及品牌延申；

8、负责本部分和公司其他部分的沟通、配合与协调，并把市场收集到的相关信息反馈到相关部门的负责人；

销售主管工作职责

在工作上对营销总监负责并汇报工作；

处理销售科内部及与外部的日常管理工作；

负责生产下单与销售补单的连贯性，保证生产能够满足市场销售的需要；

负责生产指令单的全程跟踪，掌握采购进度及生产进度，随时与客户进行全面沟通，做到产销不脱节；（最好有个“生管”专门负责配合）

在做生产排单计划时，要针对产品在市场上销售时间先后进行合理安排；

在下生产指令单时要与唐总及客户进行全面沟通，保证配码与下单量能够满足市场销售的需要；（适当备些库存方便客户补货）

新品入库之前要做好发货排单计划，结合区域客户等级标准（ABC）、气候、路程综合考虑进行先后发货；

新品上市后七天内要与客户沟通，了解新品上市整体销售状况并做书面记录；

在新品翻单时结合新品市场销售情况决定翻单数量；

销售主管要随时与外协QC沟通了解外加工生产进度；

保证成品实际入库数量与电脑做帐一致，销售统计与实际发货数量一致；

处理好代理商与代理商之间或代理商与公司之间的调货，及代理商残次品退货整理验收工作；

解决代理商反馈的问题，并要求相关人员下不为例；

每天在下午下班前要做一份“补货清单”日报表；

仓库主管

在工作上对销售主管负责并汇报工作；

对库房进行分区管理，方便配货人员（尤其是新手）找货；

对成品入库有计划堆放，对产品按“先进先出”原则发货；

监督配货人员严格按客户补单要求进行配货，如果有变化及时反馈给销售主管，由销售主管与客户沟通后再做决定；

注意库房的安全性，尤其是要做好“防水、防火、防盗”三防措施；

注意与货运站的沟通，尽量做到当天配的货当天发走；

每天下班前要做日报表：入库日报表、出库日报表，并做库存总量的流水帐；

成品统计

对产品出入库要严格核对，保证入库数量与入库单量、发货数量与发货单量一致；

保证库房数据的准确性，做到帐物、帐帐相符；

根据客户补货单没有发齐的整理一份“欠货清单”交给销售主管；

销售统计

根据发货清单分客户进行电脑入帐，打印传真给客户并确认是否收到；

根据客户退货清单对客户欠款进行冲帐；

随时与公司出纳沟通，掌握客户的汇款情况并及时冲帐；

每个月1、2日给全国客户传真对帐单，并要求客户确认签字回传；

企划设计

在工作上对营销总监负责并汇报工作；

负责公司品牌特刊、招商手册、终端形象推广手册、产品画册、企业画册的设计与制作；

根据代理商传真的平面示意图制作装修效果图，并及时传真给客户；

负责大型促销活动的策划、筹备到执行，通过与客户沟通对活动进行效果评估；

负责公司订货会、大型促销会及区域招商会所需广告品、宣传品的设计与制作；

企划文员

负责企划日常工作；

负责与代理商关于活动方案的沟通；

负责与广告公司的配合和沟通；

对设计人员所需要的文案进行拟稿；

设计完的广告品交给市场部文员下单生产；

负责代理商广告品及礼品的配送，将配送单交给销售主管安排发货；

负责通过邮箱把公司最新的形象设计传真给各个代理商，供终端应用；

建议：

1、企划这块工作可以找家实力较强的广告公司配合完成；

2、生产部要专门指定一个人与销售主管配合，做到责任到人；

3、成型仓管要严格把好第一关，尤其是要注意在装箱时里外要一致，做到货号、配码、数量一致，这样才能保证产品入库单数据的准确性，从而保证成品仓电脑统计数字录入的准确性；

补单流程：

客户补货单统一由销售主管统一接收；

销售主管将客户补货单交给成品仓仓管安排配货；

成品仓仓管将配好的货开出库单，在当日或次日将出库单交给销售统计人员；并将没配齐的货号打印一份清单给销售主管，便于销售主管提前做好翻单准备工作；

销售统计人员根据出库单进行电脑入帐，打印后传真给客户并确认是否收到；

销售统计人员每个月与客户对一次帐，将月对帐单传真