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2025国考常州市税收征管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进建议，要求条理清晰、语言精练，不超过300字。

材料：

1.税务APP操作界面复杂，部分老年纳税人难以适应。

2.税务服务窗口排队时间长，高峰期需等待1小时以上。

3.个税汇算清缴政策宣传不到位，部分纳税人因理解偏差多缴税款。

4.税务稽查流程不透明，纳税人担忧被“钓鱼式检查”。

5.纳税人建议增设夜间办税服务点，优化周末服务时间。

答案：

纳税人反映的主要问题：一是税务APP操作不便，老年纳税人难适应；二是服务窗口排队时间长，高峰期等待超1小时；三是个税政策宣传不足，导致多缴税款；四是稽查流程不透明，引发纳税人担忧。改进建议：简化APP界面，增设老年模式；优化窗口配置，推广线上分流；加强政策宣传，开展专项辅导；规范稽查行为，提高透明度；增设夜间及周末服务点。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题及对策，分点作答，突出针对性。答案涵盖问题与建议，符合题意要求。

题目2（15分）：

常州某区税务局开展“税收优惠政策直达快享”专项行动，收集到部分企业的反馈意见。请根据以下材料，归纳企业在享受税收优惠政策时遇到的主要障碍，要求全面、准确，不超过350字。

材料：

1.中小微企业因财务人员不足，难以符合申报条件。

2.个体工商户对“小微企业”标准理解模糊，错失税收减免。

3.税收优惠政策的宣传渠道单一，部分企业不知情。

4.线上申报系统功能不完善，部分项目需线下补充材料。

5.税务机关对政策解读不够细致，企业疑问难得到及时回应。

答案：

企业享受税收优惠政策的主要障碍：一是财务人员短缺，影响申报条件达标；二是政策标准理解偏差，导致错失优惠；三是宣传渠道局限，部分企业不知情；四是线上系统功能不完善，需线下补充材料；五是政策解读不足，企业疑问难获回应。需加强财务培训、细化政策宣传、优化线上系统、强化服务辅导。

解析：

本题需聚焦企业遇到的客观困难，避免主观臆断。答案从人员、认知、渠道、系统、服务五方面归纳，符合材料逻辑。

题目3（15分）：

某市税务局开展“税收大数据分析”试点工作，收集到部分纳税人的反馈意见。请根据以下材料，概括纳税人关注的重点问题，要求条理清晰、语言精练，不超过300字。

材料：

1.纳税人担忧个人隐私泄露，数据使用缺乏明确规范。

2.大数据分析结果未及时反馈，纳税人难了解自身风险。

3.部分行业因数据不完整，分析结果准确性不足。

4.税务部门与行业协会合作不足，数据共享机制不健全。

5.纳税人建议建立数据纠错渠道，防止错误信息影响信用。

答案：

纳税人关注的重点问题：一是隐私保护不足，数据使用缺乏规范；二是分析结果反馈滞后，风险提示不明确；三是行业数据不完整，影响分析准确性；四是部门合作不足，数据共享机制缺失；五是纠错渠道缺失，错误信息可能影响信用。需完善数据规范、强化反馈机制、拓展数据来源、深化行业合作、建立纠错渠道。

解析：

本题需紧扣纳税人关切，避免扩大化。答案从隐私、反馈、数据、合作、纠错五方面展开，符合材料主旨。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

常州某区税务部门反映，部分小微企业因政策理解偏差，导致“应享未享”税收优惠。请结合以下材料，提出解决该问题的具体措施，要求针对性强、操作可行，不超过400字。

材料：

1.小微企业对税收优惠政策条件把握不准，如对“资产总额”标准理解模糊。

2.政策宣传形式单一，企业多通过零散渠道获取信息。

3.税务辅导覆盖面不足，部分企业因地理位置偏远难以参与。

4.线上申报系统提示不明确，导致部分企业因操作失误放弃申报。

答案：

解决“应享未享”问题的具体措施：一是细化政策解读，制作“一图读懂”等图文材料，明确“资产总额”等关键指标；二是拓展宣传渠道，通过短视频、直播等形式推送政策，联合行业协会开展专项培训；三是开展“点对点”上门辅导，对偏远地区企业提供上门服务；四是优化线上系统，增设智能提示功能，减少操作失误；五是建立“应享尽享”台账，定期筛查未享受企业并主动提醒。

解析：

本题需从宣传、辅导、系统、筛查四方面提出可行性方案，避免空泛表述。答案结合常州地域特点，措施具体可落地。

题目5（20分）：

某市税务局在推进“智慧税务”建设中，发现部分纳税人因技术门槛高，难以适应电子税务局。请结合以下材料，提出提升纳税人电子办税能力的措施，要求逻辑清晰、重点突出，不超过400字。

材料：

1.老年纳税人因手机操作不熟练，难以完成电子申报。

2.