如何获取准确情报战胜竞争对手.pptxVIP

竞争情报搜集、分析及应用

——如何获取准确情报战胜对手;引言——;课前思考的几个问题？;课题要点：;

第一部分

商业竞争中情报的战略地位

;商业竞争中情报的战略地位;一、企业发展过程中外部因素对企业的影响;企业全面平衡量化管理;企业发展何为知己知彼？;1、竞争情报在企业战略中角色;竞争环境对企业战略的影响;2、树立了品牌企业为什么还是

无法赚到钱;3、差异化能给我们解决多少问题;4、无边界竞争正在改变企业的

传统运营模式;5、多元化创新思维才是当今企业的选择;竞争情报对商业活动中的影响与支持;没有数据意识、忽视数据工具的时代;重视数据意识，缺乏数据工具的时代;当今的时代特征;当今企业更需要什么？;;、如何正确理解

竞争情报;什么是竞争情报？;1、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？

2、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗之徒所为？

3、情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情；;4、要预测对手可能要做什么，必须了解其动机何在和思维方式；

5、情报就是从事物的相关性中找到答案；

6、情报的目的性改变的营销思路；

;7、企业战略是竞争情报产品，不是情报支持战略，情报支持战略不断调整方向和目标；

8、竞争情报是组织变革、企业创新的先导；

9、竞争情报产品—决策、谋略、战略与竞争力。;?正确认识竞争情报——;;竞争情报活动的黑色领域——谍报;企业在信息搜集中如何规避风险;31;一是战略竞争情报：战略情报就是为企业制定的依据，战略就是对企

业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。而谋略与计

谋来自于对内部和外部环境的分析

二是战术竞争情报：战术竞争情报主要体现在为企业提供的竞争对手

的价格，营销策略争、营销手段竞争、促销活动、分销活动等。包括市场

风险与欺骗行为等。

;一般性的商业秘密;情报从何来？价值在何处？;竞争对手情报基本需求内容;情报能给我们

带来什么？;竞争情报对企业的实际指导意义;竞争情??对企业的实际指导意义;二、竞争情报在国内外开展情况及趋势;1、商业情报工作已经成为西方国家战略主体;2、“棱镜门”事件折射出我们信息安全的隐忧;;;战后的日本，情报活动90%直接用于振兴经济。

著名情报公司：三菱商社、三井物产、伊藤忠商社、丸红、住友商社、日商岩井、东棉、兼松江商和日棉实业。他们在世界187个城市设有800多家分支机构，其中三菱商社在全球有200多个办公室，员工13000多人。每天搜集商业和竟争信息30000全球条。在中国有21个办事处，员工430多人。

这些办事处，大约5—60秒即可获得世界各地金融市场信息；1—3分钟即可查询日本与世界各地进出口贸易情况；3—5分钟可查出国内外一万多个重点公司的各年度年产情况；5—10分钟便可查出各国政府的各种法律、法令和国会记录。

;在这个风云变幻的、竞争残酷的商业竞争中，和竞争对手之间竞争信息的不对称，对你来说将最终意味着灾难

——摩托罗拉;

第二部分

商业秘密的保护与反情报

;商业秘密的保护与反情报;一、反情报概述;二、反情报活动的地位与作用;三、加入WTO后商业秘密的保护;1、加入WTO后商业秘密保护面临的严峻形势;我国企业已经成为情报搜集的主要目标;检查评估

能力;四、泄密的主要途径;被窃密活动的特征;五、技术设备系统中的保密;电磁辐射严重的电话机;2、利用移动通信窃密;利用移动通信窃密;拨号上网;威胁计算机网络和信息系统安全

保密的主要技术手段;九十年代初期，美国中央情报局就向分布在全球的情报人员，发布了一项指令，高价收购各种报废计算机的硬盘，从中获取情报，原因是美国科学家利用超导材料研究制造了一台超导磁干涉仪，这台仪器可将储存过信息的硬盘，经信息删除并连续格式化12次的残留信息恢复原样。;低辐射电子设备;大型机;到社会的最小组织-家庭和最小细胞-人，信息化无所不在。;2001年1月至4月，澳大利亚Maroochy水处理厂发生了46次不明原因的控制设备功能异常事件，导致数百万公升污水进入地区供水系统。事后调查这46次异常事件是由一位与水厂有争执的合约工程师通过无线网络侵入水厂控制系统所进行的破坏。;;1996年6月4日，台北捷运系统于发生计算机关机事件，全线停止营运达4小时36分钟。侵入者在行控中心计算