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2025年国考青岛铁路公安局面试心理调适与抗压训练10法

一、单选题（每题1分，共10题）

说明：请根据题意选择最符合要求的选项。

1.青岛铁路沿线突发强降雨导致部分线路积水，值班民警小王接到群众求助电话情绪激动，认为群众不配合工作。此时，小王最适宜采取的调适方法是（）。

A.立即向上级汇报，避免冲突扩大

B.保持冷静，耐心解释积水原因并引导群众绕行

C.指责群众态度不好，要求其尽快离开

D.暂时搁置问题，先处理其他紧急任务

2.小张作为青岛铁路公安局的安检民警，连续3天遇到旅客不理解安检规定，甚至出言不逊。他感到身心俱疲，此时最有效的抗压训练方法是（）。

A.回家后通过运动发泄情绪

B.向同事抱怨，寻求情感支持

C.深呼吸放松，回忆工作中被认可的时刻

D.拒绝再执行安检任务，申请调换岗位

3.青岛铁路公安局组织应急演练，某环节因设备故障导致演练中断，现场民警小李情绪失控，认为团队配合不力。此时，他应采取的应对方式是（）。

A.直接指责设备管理员失误

B.冷静观察，等待领导安排解决方案

C.自我调节，思考如何快速恢复演练

D.放弃演练，以示抗议

4.小王负责青岛某高铁站的旅客疏导工作，高峰时段因线路延误引发旅客集体投诉，现场秩序混乱。此时，他最需要采取的心理调适方法是（）。

A.独自站在角落默数数字以稳定情绪

B.大声呵斥旅客，要求其保持安静

C.主动沟通，安抚旅客情绪并公布延误原因

D.立即报警，请求支援控制现场

5.青岛铁路公安局开展夜间巡逻时，民警小刘遭遇流浪犬袭击，虽无大碍但受惊后出现紧张反应。此时，他最适宜的应对方法是（）。

A.暂停巡逻，长时间自我安慰

B.咨询同事是否需要调整巡逻路线

C.通过深呼吸和肌肉放松训练缓解恐惧

D.向领导汇报并申请配备防犬装备

6.小张作为青岛铁路公安局的宣传民警，需撰写因公受伤同事的事迹报道。但同事家属认为报道内容不客观，情绪激动前来质问。小张最适宜的回应方式是（）。

A.据理力争，要求家属接受事实

B.冷静倾听，解释报道的正面意图

C.离开现场，避免进一步冲突

D.向领导请示是否需调整报道方向

7.青岛铁路某站因信号设备故障导致列车晚点，值班民警小王连续加班处理，此时他感到疲惫且焦虑。最有效的抗压训练方法是（）。

A.通过手机刷短视频转移注意力

B.暂时离开岗位，到室外呼吸新鲜空气

C.向同事倾诉工作压力，寻求建议

D.强忍情绪，继续高强度工作

8.民警小李因工作失误被领导批评，内心沮丧。此时最适宜的调适方法是（）。

A.回家后摔东西发泄情绪

B.向朋友抱怨，发泄负面情绪

C.冷静反思失误原因，制定改进计划

D.直接反驳领导，证明自己没错

9.青岛铁路公安局组织心理健康讲座，某民警小王在讲座中突然感到心悸，怀疑自己有心理问题。此时最适宜的应对方法是（）。

A.离开会场，避免他人关注

B.向心理医生求助，立即就医

C.深呼吸并自我暗示“一切正常”

D.向讲座主持人反映身体不适

10.民警小张负责青岛某货运站的监管工作，因连续加班导致睡眠不足，工作时注意力不集中。最有效的抗压训练方法是（）。

A.通过咖啡提神，继续高强度工作

B.闭目养神10分钟，调整状态

C.向领导申请调休，保证充足睡眠

D.与同事打赌，以激励自己保持专注

二、多选题（每题2分，共5题）

说明：请根据题意选择所有符合要求的选项。

1.青岛铁路公安局民警小王在处理旅客纠纷时，因沟通不畅导致双方情绪激化。此时，他可采取的调适方法包括（）。

A.主动示弱，表示理解旅客难处

B.保持沉默，让双方冷静思考

C.提出折中方案，缓和矛盾

D.立即报警，避免事态扩大

2.小张作为青岛铁路公安局的警犬训导员，需在恶劣天气下训练警犬。此时，他可采取的抗压训练方法包括（）。

A.通过呼吸练习调整情绪

B.与警犬建立情感连接，降低压力

C.向同事请教训练技巧，提升信心

D.放松肌肉，缓解身体紧张感

3.青岛铁路某站因大雪封路导致旅客滞留，民警小李需安抚情绪激动的旅客。此时，他可采取的应对措施包括（）。

A.提供热水和食物，缓解旅客饥饿

B.公布临时安置方案，保持信息透明

C.逐个沟通，了解旅客诉求

D.播放舒缓音乐，营造温馨氛围

4.民警小王因工作压力过大，出现失眠症状。此时，他可采取的调适方法包括（）。

A.建立规律的作息时间表

B.通过冥想放松身心

C.与家人倾诉，寻求情感支持

D.避免睡前摄入咖啡因

5.青岛铁路公安局组织业务培训时，民警小张因基础薄弱感到焦虑。此时，他可采取的应对方法包括（）。

A.主动提问，弥补知识短板

B.与同事组建学习小