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2025国考湖南移民管理局申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，合计45分）

题目1（15分）：

湖南移民管理局在推进“智慧移民”建设过程中，收集整理了部分基层单位的工作报告和群众意见。请根据以下材料，概括当前湖南移民管理局在“智慧移民”建设中面临的主要问题及挑战。

材料：

1.某边境口岸负责人反映，现有智能查验系统在高峰时段响应速度较慢，导致排队时间延长，部分旅客因赶航班而投诉。

2.部分移民管理干部表示，系统操作培训不足，年轻干部对复杂案例的智能辅助功能使用不熟练，影响执法效率。

3.有群众反映，移民管理APP在偏远山区信号不稳定，身份信息核验功能无法正常使用，影响边民出行便利。

4.某单位提出，现有数据共享机制不完善，与公安、海关等部门的信息壁垒尚未完全打破，导致重复核验现象频发。

5.一名基层干部建议，智能系统对特殊群体的识别功能不足，如老年人、残疾人等在自助查验时遇到困难。

要求：

（1）紧扣材料，全面准确概括问题；

（2）条理清晰，分点作答。

答案：

当前湖南移民管理局在“智慧移民”建设中面临的主要问题及挑战包括：

1.系统性能问题：智能查验系统在高峰时段响应速度慢，导致旅客排队时间过长，影响出行体验。

2.培训与操作问题：部分基层干部对智能系统的复杂功能掌握不足，影响执法效率。

3.基础设施问题：偏远地区信号不稳定，APP身份核验功能无法正常使用，制约边民便利出行。

4.数据共享问题：跨部门数据共享机制不完善，存在信息壁垒，导致重复核验现象频发。

5.人性化设计不足：智能系统对特殊群体的识别功能不完善，老年人、残疾人等在自助查验时遇到困难。

解析：

本题答案从材料中提炼了五大核心问题，分别对应系统性能、培训操作、基础设施、数据共享和人性化设计等方面。作答时需紧扣材料，避免主观臆断，确保分点清晰、逻辑严谨。

题目2（15分）：

湖南移民管理局在推进“一站式”移民服务过程中，收集了部分服务对象的反馈意见。请根据以下材料，概括群众对“一站式”服务的主要评价和意见建议。

材料：

1.群众A：办理移民证件流程简化后方便了，但预约系统有时崩溃，导致排队重新预约。

2.企业B反映，外籍务工人员子女教育积分政策宣传不够，导致部分企业因信息不对称而放弃申请。

3.群众C建议，移民服务窗口应增加多语种标识，方便外籍人士理解办事流程。

4.部分基层干部提出，服务窗口人员对新政策掌握不全面，有时无法解答复杂问题。

5.群众D表示，线上申请材料审核周期较长，线下加急服务需额外收费，存在不公现象。

要求：

（1）准确概括群众评价，分类作答；

（2）语言简洁，重点突出。

答案：

群众对“一站式”服务的评价和意见建议可概括为：

1.正面评价：流程简化后极大方便了群众，办事效率提升明显。

2.系统问题：预约系统偶发崩溃，影响办事体验。

3.政策宣传不足：部分政策（如教育积分）宣传不到位，导致群众信息不对称。

4.服务细节：建议增加多语种标识，方便外籍人士办事。

5.人员能力问题：部分窗口人员对新政策掌握不全面，无法解答复杂问题。

6.收费与公平性：线上审核周期长，线下加急服务收费不合理，引发群众不满。

解析：

答案分为“正面评价”和“问题建议”两大部分，既肯定了服务改进成效，又聚焦群众反映的痛点，分类清晰，符合要求。

题目3（15分）：

湖南移民管理局在优化营商环境过程中，梳理了部分外商投资企业的诉求。请根据以下材料，概括外商投资企业在移民服务方面的主要诉求。

材料：

1.外商A公司反映，外籍高管长期居留审批流程繁琐，影响企业人才引进。

2.外商B企业建议，移民管理部门应提供更便捷的商务出行预约服务，减少签证办理等待时间。

3.部分企业提出，希望移民政策能与企业年度投资额挂钩，给予积分奖励。

4.外商C公司表示，现有移民服务缺乏针对性，建议开设外商专属咨询窗口。

5.部分企业反映，移民管理部门与企业沟通不足，政策更新后未能及时通知。

要求：

（1）紧扣材料，概括外商企业的核心诉求；

（2）分条作答，语言精练。

答案：

外商投资企业在移民服务方面的主要诉求包括：

1.简化审批流程：希望长期居留审批流程更便捷，加速人才引进。

2.优化商务出行服务：要求提供更便捷的预约和签证办理服务。

3.政策激励：建议将移民政策与企业投资额挂钩，给予积分奖励。

4.针对性服务：希望增设外商专属咨询窗口，提供个性化服务。

5.加强沟通：要求移民部门及时通报政策更新，避免信息滞后。

解析：

答案直接提炼外商企业的核心诉求，分条列项，突出重点，符合归纳概括类题目的作答要求。

二、提出对策类（共2题，每题20分，合计40分）

题目4（20分）：

湖