高铁站站务综合管理员岗位考试试卷及答案.docVIP

高铁站站务综合管理员岗位考试试卷及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.高铁列车晚点时，站务人员首先应（）

A.通知乘客B.向上级汇报C.维持秩序

2.乘客遗失物品应交给（）

A.站长B.客运值班员C.保洁员

3.消防器材应（）检查一次。

A.每天B.每周C.每月

4.站台安全线距离轨道一般为（）米。

A.1B.1.5C.2

5.遇突发疾病乘客，应（）

A.联系120B.自行救治C.让其离开

6.高铁车票检票时间一般在开车前（）分钟。

A.10B.15C.20

7.车站广播系统故障应立即（）

A.维修B.更换设备C.启用备用系统

8.引导乘客上下车主要是（）的职责。

A.安检员B.站务员