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管理学原理测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调管理者在决策时要将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面因素，以实现整体的最优目标。信息原则侧重于信息的准确和充分；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则强调根据决策实施后的反馈调整决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是涉及组织长远发展方向、目标、方针等重大问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而进行的具体决策；业务决策是日常业务活动中的决策；程序化决策是针对常规性、重复性问题的决策。

3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

A.泰罗

B.法约尔

C.西蒙

D.韦伯

答案：C。西蒙提出“管理就是决策”，强调决策在管理中的核心地位。泰罗是科学管理之父，着重研究提高劳动生产率；法约尔提出了一般管理理论；韦伯提出了理想的行政组织体系理论。

4.计划工作的核心环节是（）

A.预测

B.决策

C.组织

D.控制

答案：B。决策是计划工作的核心，计划工作需要在多个可行方案中进行选择，这个选择过程就是决策。预测是为决策提供依据；组织是计划实施的保障；控制是确保计划按要求执行。

5.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C。精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、经营理念、企业精神等。物质层是组织文化的外在表现，如企业的建筑、产品等；制度层是组织文化的中间层次，包括规章制度等；行为层是组织成员的行为方式。

6.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

B.总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法

C.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

D.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

答案：A。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数。随着营销队伍人数从3人增加到近100人，总经理管理幅度太宽，难以对每个营销人员进行有效的监督和管理，导致营销人员出现散漫等问题。B选项投入时间不够不是主要原因；C选项题干中未表明管理层次太多；D选项鱼龙混杂不是根本原因。

7.下列关于直线型组织结构的说法，错误的是（）

A.组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权

B.能充分发挥职能机构的专业管理作用

C.结构简单，权责明确，指挥统一

D.主管人员在其管辖范围内，有绝对的职权或完全的职权

答案：B。直线型组织结构的特点是组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权，结构简单，权责明确，指挥统一，主管人员在其管辖范围内有绝对的职权。而能充分发挥职能机构的专业管理作用是职能型组织结构的特点。

8.某企业设立了设备维修部、人力资源部、财务部、市场营销部，这些机构的设置是按（）

A.职能划分部门

B.产品划分部门

C.地区划分部门

D.顾客划分部门

答案：A。按职能划分部门是根据管理的不同职能来设立部门，如设备维修部、人力资源部、财务部、市场营销部分别对应设备维护、人员管理、财务管理、市场销售等职能。按产品划分部门是根据不同的产品设立部门；按地区划分部门是根据不同的地区设立部门；按顾客划分部门是根据不同的顾客群体设立部门。

9.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）

A.保健因素和激励因素

B.内部因素和外部因素

C.自然因素和社会因素

D.物理因素和心理因素

答案：A。赫茨伯格的双因素理论认为影响人们工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境和条件相关的因素，如工资、工作条件等，缺乏这些因素会导致员工不满，但具备这些因素也不会使员工产生很大的激励；激励因素是指与工作本身相关的因素，如工作成就、晋升机会等，能够激发员工的工作积极性。

10.根据弗鲁姆的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系是（）

A.激励力=效价×期望值

B.激励力=效价+期望值

C.激励力=效价期望值

D.激励力=效价÷期望值

答案：A。弗鲁姆的期望