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2025国考牡丹江市机关事务岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
题目1（15分）
阅读以下材料，概括牡丹江市机关事务管理局在提升公务接待服务效能方面采取的主要措施。
材料：
1.近年来，牡丹江市机关事务管理局（以下简称“市事管局”）积极响应市委、市政府关于“勤俭办公务”的号召，着力提升公务接待服务效能。通过建立公务接待标准化流程，明确接待标准，规范接待程序，有效遏制了超标准接待现象。
2.市事管局还引入信息化管理手段，开发公务接待管理系统，实现接待需求在线申报、审批和反馈，提高了接待效率。同时，加强对接待人员的业务培训，提升其服务意识和专业能力。
3.为进一步优化接待服务，市事管局与当地优质酒店、餐饮企业建立合作关系，签订长期服务协议，确保接待资源的高效利用。此外，市事管局还定期开展接待服务质量评估，通过第三方机构进行满意度调查，及时发现问题并改进。
4.市事管局注重接待成本的精细化管理，通过集中采购、统一配送等方式，降低办公用品、食材等采购成本。同时，加强对接待费用的审核，确保每一笔支出都符合规定，实现资金使用的最大化效益。
5.在疫情防控常态化背景下，市事管局创新接待方式，推广线上会议、视频会晤等模式，减少人员聚集，确保公务接待安全高效。
要求：
（1）准确、全面地概括市事管局在提升公务接待服务效能方面采取的主要措施；（8分）
（2）条理清晰，语言精练。（7分）
题目2（15分）
阅读以下材料，概括牡丹江市在推进机关后勤管理现代化方面存在的主要问题。
材料：
1.牡丹江市部分机关单位后勤管理仍存在传统模式，信息化程度较低，管理手段落后。例如，部分单位尚未建立后勤管理系统，日常事务依赖人工操作，效率低下。
2.后勤资源配置不均衡，部分单位后勤设施陈旧，服务能力不足，而部分单位资源闲置，造成浪费。例如，部分单位食堂利用率不高，而部分单位因食堂规模有限，无法满足职工需求。
3.后勤人员队伍建设滞后，部分后勤人员缺乏专业培训，服务意识不强，难以适应现代化后勤管理的要求。例如，部分食堂工作人员食品安全意识淡薄，操作不规范，存在安全隐患。
4.后勤管理监督机制不完善，部分单位缺乏有效的监督手段，导致后勤服务质量难以保证。例如，部分单位对后勤服务企业的监管力度不足，存在服务质量不达标等问题。
5.城市发展迅速，部分机关单位后勤设施难以满足新需求。例如，随着城市化进程加快，部分单位办公场所紧张，后勤服务空间受限，影响职工工作体验。
要求：
（1）准确、全面地概括牡丹江市在推进机关后勤管理现代化方面存在的主要问题；（8分）
（2）条理清晰，语言精练。（7分）
题目3（15分）
阅读以下材料，概括牡丹江市在加强公务用车管理方面取得的成效。
材料：
1.牡丹江市公务用车管理部门通过建立公务用车管理系统，实现车辆信息、使用记录、费用支出等数据的实时监控，有效提高了公务用车的使用效率。
2.通过推行公务用车集中管理，实现车辆统一调度、统一维护，降低了车辆运行成本。同时，加强对车辆的日常保养，延长了车辆使用寿命。
3.完善公务用车使用制度，明确用车范围、审批程序和费用标准，规范了公务用车使用行为。通过加强对违规用车的查处，有效遏制了公车私用等现象。
4.推广新能源汽车，逐步淘汰老旧公务用车，降低车辆能耗和排放。例如，市机关事务管理局已采购一批新能源汽车用于公务接待，取得了良好的环保效果。
5.加强公务用车管理队伍建设，通过专业培训，提升管理人员的服务能力和业务水平。同时，建立考核机制，确保公务用车管理工作的高效运转。
要求：
（1）准确、全面地概括牡丹江市在加强公务用车管理方面取得的成效；（8分）
（2）条理清晰，语言精练。（7分）
二、综合分析题（共2题，每题20分）
题目4（20分）
阅读以下材料，分析牡丹江市机关事务管理局在推进“智慧后勤”建设过程中面临的挑战及对策。
材料：
1.牡丹江市机关事务管理局积极推进“智慧后勤”建设，通过引入信息化技术，提升后勤管理效率和服务水平。然而，在实际推进过程中，仍面临诸多挑战。
2.技术层面，部分单位信息化基础薄弱，缺乏专业技术人员，难以适应“智慧后勤”建设的要求。例如，部分单位尚未建立信息网络，无法实现数据的互联互通。
3.成本层面，“智慧后勤”建设需要投入大量资金，部分单位预算有限，难以承担高昂的建设成本。例如，部分单位在采购信息化设备时，因资金不足而选择低性能设备，影响系统运行效果。
4.人员层面，部分后勤人员缺乏信息化素养，难以适应“智慧后勤”建设的要求。例如，部分食堂工作人员对智能化设备操作不熟练，影响服务效率。
5.管理层面，部分单位缺乏有效的管理机制，难以协调各部门之间的合作。例如
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