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2025年理赔专业技术职务任职资格考试(理赔员车险定损)能力提高训练题及答案
一、单项选择题(每题1分,共40分)
1.车辆发生碰撞事故,若碰撞点在车辆侧面,一般受损的部件不包括()
A.车门
B.翼子板
C.前保险杠
D.侧围
答案:C。前保险杠一般在车辆前端,侧面碰撞通常不会直接损伤到前保险杠,而车门、翼子板和侧围都在车辆侧面,容易受到侧面碰撞的影响。
2.下列哪种情况下,保险公司通常不予理赔()
A.车辆在正常行驶过程中发生的碰撞事故
B.车辆在年检有效期内发生的事故
C.驾驶员酒后驾驶导致的事故
D.车辆在保险期限内发生的保险责任范围内的事故
答案:C。酒后驾驶是严重违反交通法规的行为,属于保险公司的免责范围,所以保险公司通常不予理赔。而选项A、B、D都是符合正常理赔条件的情况。
3.定损时,对于可修复的零部件,其修复费用与新件价格的比例一般不应超过()
A.30%
B.50%
C.70%
D.90%
答案:C。一般来说,当修复费用与新件价格的比例不超过70%时,通常考虑修复零部件;若超过70%,则更倾向于更换新件。
4.车辆定损过程中,确定零部件更换的原则不包括()
A.无法修复
B.修复后不能达到使用要求
C.修复费用接近或超过新件价格
D.车主要求更换
答案:D。确定零部件更换要基于客观的技术和经济因素,如无法修复、修复后不能达到使用要求、修复费用接近或超过新件价格等。车主要求更换不能作为主要的确定原则,保险公司要综合实际情况进行判断。
5.以下哪种车型的发动机布置形式为前置后驱()
A.一般家用小型轿车
B.部分豪华轿车和大型客车
C.大多数城市SUV
D.部分微型车
答案:B。部分豪华轿车和大型客车常采用前置后驱的发动机布置形式。一般家用小型轿车、大多数城市SUV和部分微型车很多采用前置前驱的布置形式。
6.车辆发生水淹事故,当水位到达轮胎一半高度时,一般会导致()
A.发动机进水
B.电气系统受潮
C.底盘部件生锈
D.以上都有可能
答案:D。当水位到达轮胎一半高度时,水有可能进入发动机进气口导致发动机进水;也可能使电气系统受潮影响其正常工作;同时长时间浸泡会使底盘部件生锈。
7.定损人员在进行现场查勘时,不需要拍摄的照片是()
A.事故车辆的全景照片
B.受损部位的特写照片
C.事故现场的周边环境照片(与事故无关部分)
D.车辆的车架号照片
答案:C。事故现场周边环境中与事故无关的部分照片对定损没有实际意义,不需要拍摄。而事故车辆的全景照片、受损部位的特写照片和车辆的车架号照片都是定损过程中重要的资料。
8.对于汽车的安全气囊系统,定损时需要注意()
A.只要气囊弹出就必须更换整套气囊系统
B.可以根据气囊的损坏程度单独更换部分部件
C.气囊弹出后可以修复继续使用
D.不需要考虑气囊系统的定损,因为它不影响车辆行驶
答案:B。汽车安全气囊系统定损时,可以根据气囊的损坏程度单独更换部分部件,而不是只要气囊弹出就必须更换整套系统。一般情况下气囊弹出后不建议修复继续使用,因为安全气囊是重要的安全配置,其性能关乎生命安全。
9.车辆的制动系统中,刹车片的厚度低于()时,一般建议更换。
A.1mm
B.3mm
C.5mm
D.7mm
答案:B。当刹车片厚度低于3mm时,其制动效果会明显下降,存在安全隐患,一般建议更换。
10.以下关于定损报告的说法,错误的是()
A.定损报告应准确记录受损零部件的名称、数量和价格
B.定损报告可以不经过审核直接交给被保险人
C.定损报告应包含定损的依据和说明
D.定损报告要体现公平、公正、合理的原则
答案:B。定损报告必须经过审核,确保其准确性和合理性后才能交给被保险人。准确记录受损零部件的名称、数量和价格,包含定损的依据和说明,体现公平、公正、合理的原则都是定损报告应具备的要素。
11.车辆的悬挂系统中,减震器漏油时应()
A.修复后继续使用
B.直接更换
C.观察一段时间再决定
D.不用处理
答案:B。减震器漏油会影响其减震效果和车辆的行驶稳定性,一般发现漏油应直接更换,而不是修复后继续使用、观察一段时间或不处理。
12.定损过程中,对于进口零部件的价格确定,以下方法最合理的是()
A.按照被保险人提供的价格确定
B.参考市场上同类型进口零部件的平均价格
C.按照定损人员的经验估计价格
D.按照车辆生产厂家的指导价确定
答案:B。参考市场上同类型进口零部件的平均价格最合理,具有客观性和普遍性。被保险人提供的价格可能不准确;定损人员经验估计价格缺乏准确性和依据;车辆生产厂家的指导价可能与
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