患者烫伤的应急预案演练脚本.docxVIP

患者烫伤的应急预案演练脚本

场景1：发现烫伤

-时间：上午10:00

-地点：医院病房

-人物：护士A、患者B、家属C

-场景内容

-护士A正在病房进行常规查房，当走到患者B的病房时，听到家属C的惊呼声。原来，患者B想要自己用热水杯喝水，不小心将热水洒在了手臂上，皮肤迅速变红，患者B痛苦地呻吟着。

-护士A立刻上前查看患者情况，安慰患者和家属：“别着急，我马上处理。”她迅速观察患者烫伤的部位和程度，初步判断为浅二度烫伤，面积约为患者手掌大小。

场景2：紧急处理

-时间：上午10:02

-地点：医院病房

-人物：护士A、护士B

-场景内容

-护士A一边安慰患者，一边立即用流动的凉水冲洗烫伤部位，同时呼喊护士B帮忙。护士B迅速赶到，护士A对护士B说：“快去准备烫伤治疗所需的物品，如消毒棉球、烫伤药膏、无菌纱布等。”

-护士B快速离开病房去准备物品。护士A持续用凉水冲洗患者烫伤部位约15分钟，以降低局部温度，减轻疼痛和肿胀。在冲洗过程中，护士A不断询问患者的感受，确保患者没有其他不适。

场景3：通知医生

-时间：上午10:07

-地点：医院病房、医生办公室

-人物：护士A、医生D

-场景内容

-护士A停止冲洗后，用干净的毛巾轻轻擦干烫伤部位周围的水分。然后，她立即通过对讲机通知医生D：“医生，3号病房的患者B不小心烫伤了手臂，初步判断是浅二度烫伤，面积约为手掌大小，我已经进行了凉水冲洗处理。”

-医生D接到通知后，放下手中的工作，迅速赶往病房。

场景4：医生评估与治疗

-时间：上午10:10

-地点：医院病房

-人物：医生D、护士A、护士B、患者B、家属C

-场景内容

-医生D赶到病房后，仔细检查患者的烫伤情况，询问患者的疼痛程度和既往病史。护士B此时也将准备好的物品拿到病房。

-医生D对护士A的前期处理表示肯定，并开始进行进一步的治疗。他先用消毒棉球对烫伤部位进行消毒，动作轻柔，尽量减少患者的痛苦。消毒后，医生D涂抹了适量的烫伤药膏，然后用无菌纱布进行包扎。

-医生D向患者和家属解释病情：“目前来看，烫伤情况不算严重，属于浅二度烫伤。只要按照我们的要求进行护理，一般两周左右就能愈合。在这期间，要保持伤口清洁干燥，避免感染。”

-家属C焦急地问道：“医生，会不会留下疤痕啊？”医生D耐心回答：“浅二度烫伤如果护理得当，留下疤痕的可能性比较小，但具体情况还要看恢复情况。”

场景5：上报与记录

-时间：上午10:20

-地点：护士站

-人物：护士A

-场景内容

-护士A回到护士站，立即填写患者烫伤事件报告表，详细记录事件发生的时间、地点、经过、患者的情况以及处理措施等信息。

-填写完毕后，护士A将报告表交给护士长，并向护士长汇报整个事件的情况。护士长认真听取汇报后，指示护士A密切观察患者的烫伤恢复情况。

场景6：家属沟通与安抚

-时间：上午10:30

-地点：医院病房

-人物：护士A、家属C

-场景内容

-护士A再次来到病房，与家属C进行深入沟通。她首先对家属表示理解，说：“我能理解您现在的担心和自责，这种意外谁都不想发生。我们会全力照顾好患者的。”

-然后，护士A向家属详细介绍了烫伤后的护理注意事项，如按时换药、饮食禁忌等。家属C表示会积极配合医院的治疗和护理。

场景7：后续观察与护理

-时间：上午10:40-下午4:00

-地点：医院病房

-人物：护士A、护士B、患者B

-场景内容

-在接下来的几个小时里，护士A和护士B按照护理计划，定时观察患者烫伤部位的情况，包括伤口有无渗血、渗液，患者的体温、疼痛程度等，并做好记录。

-每次观察后，护士都会及时向医生汇报患者的情况。医生根据患者的恢复情况，调整治疗方案。例如，下午2点时，医生发现患者伤口周围有轻微的红肿，指示护士增加换药的频率。

场景8：应急总结会议

-时间：下午4:30

-地点：医院会议室

-人物：护士长、护士A、护士B、医生D

-场景内容

-护士长组织召开应急总结会议，参与此次事件处理的人员都参加了会议。

-护士A首先详细汇报了事件的整个过程，包括发现患者烫伤、紧急处理、通知医生、配合治疗等环节。医生D也对患者的病情和治疗情况进行了总结。

-大家对此次事件进行了讨论和分析。护士长指出：“护士A