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2025年内蒙古包头理赔专业技术职务任职资格考试（理赔员车险定损）考前模拟试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任范围（）

A.碰撞

B.火灾

C.地震

D.暴风

答案：C。解析：在车辆损失险中，地震通常属于除外责任。碰撞、火灾、暴风等都在常见的保险责任范围内，保险公司会对因这些原因造成的车辆损失进行赔偿。而地震由于其造成的损失范围广、损失程度难以预估等因素，一般不在车辆损失险的保障范围内。

2.车险定损时，对于更换的配件，应遵循（）原则。

A.就高不就低

B.就低不就高

C.随意定价

D.以市场最高价为准

答案：B。解析：车险定损对于更换配件应遵循就低不就高原则。这是为了保证定损的合理性和公正性，避免过度定损给保险公司带来不必要的损失。如果随意定价或按市场最高价为准，可能会导致定损金额虚高，而不考虑实际的市场价格和配件的合理价值。

3.车辆发生事故后，定损人员应在接到报案后（）小时内到达现场。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B。解析：按照行业规范和通常要求，车辆发生事故后，定损人员应在接到报案后2小时内到达现场。及时到达现场可以保证能够第一时间了解事故情况，收集准确的定损信息，避免因时间过长导致现场证据缺失或车辆损失情况发生变化。

4.对于车辆的玻璃单独破碎险，以下说法正确的是（）

A.只赔偿前挡风玻璃

B.只赔偿后挡风玻璃

C.赔偿所有玻璃的单独破碎

D.不赔偿天窗玻璃

答案：C。解析：玻璃单独破碎险是指车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的情况，保险公司按照合同约定进行赔偿。这里的玻璃包括车辆的前后挡风玻璃、侧窗玻璃等所有玻璃，天窗玻璃一般也在保障范围内，但具体要根据保险合同条款来确定。

5.车险定损中，确定车辆维修工时费的依据不包括（）

A.维修项目

B.维修难度

C.车辆品牌

D.车主要求

答案：D。解析：确定车辆维修工时费主要依据维修项目、维修难度以及车辆品牌等因素。不同的维修项目所需的工时不同，维修难度大的项目工时费也会相应较高，车辆品牌不同，其维修的复杂程度和技术要求也有差异，会影响工时费。而车主要求并不是确定工时费的依据，工时费应该基于客观的维修情况来确定。

6.车辆定损时，对于可修复的部件，一般优先考虑（）

A.更换

B.修复

C.报废

D.不管

答案：B。解析：在车辆定损中，对于可修复的部件，一般优先考虑修复。这是为了降低维修成本，只要修复后的部件能够满足车辆的使用性能和安全要求，就应该选择修复而不是更换。只有当修复成本过高或者修复后无法保证部件的性能和安全性时，才考虑更换或报废。

7.以下哪种情况属于车险的绝对免赔范围（）

A.车辆正常磨损

B.车辆被盗抢

C.车辆碰撞造成的损失

D.车辆自燃造成的损失

答案：A。解析：车辆正常磨损属于车险的绝对免赔范围。正常磨损是车辆在使用过程中不可避免的自然损耗，不属于保险事故造成的损失，保险公司不会对其进行赔偿。而车辆被盗抢、碰撞造成的损失、自燃造成的损失，如果符合相应的保险条款规定，保险公司会进行赔偿。

8.车险定损人员在进行定损时，应遵循的基本原则不包括（）

A.实事求是

B.公平公正

C.快速定损

D.偏袒客户

答案：D。解析：车险定损人员应遵循实事求是、公平公正、快速定损等原则。实事求是要求定损人员根据实际的事故情况和车辆损失进行定损；公平公正保证了定损结果对保险公司和客户双方都是合理的；快速定损可以提高理赔效率，减少客户的等待时间。而偏袒客户违背了公平公正的原则，是不应该出现的。

9.车辆发生事故后，定损人员需要对车辆的（）进行拍照记录。

A.外观

B.内饰

C.发动机舱

D.以上都是

答案：D。解析：车辆发生事故后，定损人员需要对车辆的外观、内饰、发动机舱等进行全面拍照记录。外观照片可以反映车辆的碰撞部位和损坏情况；内饰照片有助于发现车内可能存在的损坏；发动机舱照片可以查看发动机等关键部件的受损情况。全面的拍照记录可以为定损提供准确的依据。

10.对于车辆的盗抢险，以下说法错误的是（）

A.车辆被盗抢后，应及时向公安机关报案

B.报案后应在规定时间内通知保险公司

C.车辆找回后，保险公司不承担任何费用

D.车辆被盗抢期间发生的损坏，保险公司负责赔偿

答案：C。解析：车辆被盗抢后，车主应及时向公安机关报案，并在规定时间内通知保险公司。如果车辆找回，保险公司对于车辆在被盗抢期间发生的损坏负责赔偿，同时可能会承担一些合理的费用，如车辆的清洗、修复等费用。所以选项C说法错误。

11.车险定损时，对于车辆的残值处理方式一般是（）

A.归保