110021304 空调维护高级技工.docVIP

岗位名称

空调维护高级技工

岗位代码

110021304

岗位序列

生产

岗位层级

十三

直接上级

设备维护主管

工作目的

在上级主管的指导下，主要负责公司及公司所管辖空调制冷设备的维护技术指导和公司空调维护人员培训，确保空调系统及设备正常运行。

工作描述

职责任务

职责：规范执行岗位责任制、操作规程和各项规章制度

工作任务

1.??????制定空调系统及设备维护班组岗位责任制

2.??????制定空调系统运行及设备维护操作规程

3.??????管理空调维护人员工作

职责：系统维护管理

工作任务

1.??????按设备维护主办的安排分配技术员维护工作

2.??????空调系统及设备维护总技术支持

3.??????与设备厂家技术支持协调

职责：培训技术员

工作任务

1.??????把握行业技术发展动态

2.??????制定技术员培训计划

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.??????工作及时率达95%以上

2.??????客户满意率达90%以上

3.??????内部员工满意度达80％以上

4.??????突发事件处理及时率达100％

工作难点

空调系统运行故障的及时处理

工作禁忌

1.??????服务意识不强，缺乏积极性、主动性???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.??????操作技能生疏

3.??????缺乏安全生产意识

职业发展

技术员

任职资格

知识技能能力

教育水平

中专及以上

专业要求

空调制冷技术与维修及相关专业

工作经验

3年以上空调制冷工作经验

职业资格

制冷特种作业操作证/高级职业资格证书（制冷设备维修工）/制冷设备高级资格证

专业技能

精通制冷空调系统原理结构，熟悉空调制冷设备技术原理和操作技能

能力要求

较好的沟通协调能力、分析及解决问题能力和实际操作技能

其他要求

无

?