110021206 高级汽车修理工.docVIP

岗位名称

高级汽车修理工

岗位代码

110021206

岗位序列

生产

岗位层级

十二

直接上级

汽车修理主管

工作目的

汽车维修保养等。

工作描述

职责任务

职责：对车辆的检查、保养、维修

工作任务

1.??????根据车辆故障现象进行检查

2.??????对客户车辆进行保养

3.??????对客户车辆进行维修

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.??????工作及时率达95%以上

2.??????客户满意率达90%以上

3.??????内部员工满意度达80％以上

4.??????突发事件处理及时率达100％

工作难点

车辆维修及时高效

工作禁忌

违章操作

职业发展

汽车修理技师

任职资格

知识技能能力

教育水平

高中及以上

专业要求

汽车修理专业

工作经验

4年以上相关工作经验

职业资格

取得汽修专业初级工职业资格2年以上

专业技能

能熟练运用基本技能和专门技能，完成较为复杂的工作，独立处理维修中的问题，指导和培训学员进行工作

能力要求

具有较好的分析能力

其他要求

无

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