实名售票应急预案.docx

第1篇

一、编制目的

为保障实名售票系统的正常运行，提高售票效率，确保旅客信息安全，预防和应对可能出现的各类突发事件，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于我国境内所有采用实名售票的铁路、公路、航空、水路等交通方式，以及电影院、演唱会等公共活动场所的售票系统。

三、应急预案的组织机构及职责

（一）应急预案领导小组

1.组长：由相关部门负责人担任，负责应急预案的全面领导和指挥。

2.副组长：由相关部门负责人担任，协助组长开展工作。

3.成员：由相关部门工作人员组成，负责应急预案的具体实施。

（二）应急预案工作组

1.技术保障组：负责售票系统的技术维护、故障排除和恢复。

2.信息