大理体验营销方案.docxVIP

第1篇

一、背景分析

大理，位于云南省西部，是著名的旅游城市，拥有丰富的自然景观、人文景观和民族风情。近年来，随着旅游业的快速发展，大理的旅游业市场竞争日益激烈。为了提升大理旅游的品牌形象，吸引更多游客，我们需要制定一套创新的体验营销方案。

二、目标市场

1.国内游客：以城市居民为主，追求高品质、深度游的游客。

2.国际游客：以欧美、东南亚等地区的游客为主，对文化、自然景观和民族风情感兴趣的游客。

三、营销策略

1.产品策略

（1）打造特色旅游产品：结合大理的自然景观、人文景观和民族风情，推出具有地方特色的旅游产品，如洱海游船、白族三道茶体验、古城漫步等。

（2）开发个性化旅游产品：针对不同游客的需求，推出定制化旅游产品，如摄影之旅、美食之旅、徒步之旅等。

（3）丰富旅游产品内容：增加旅游产品的互动性和趣味性，如举办民族风情表演、手工艺品制作体验、户外拓展活动等。

2.价格策略

（1）实行差异化定价：根据旅游产品的不同特色和市场需求，实行差异化定价策略。

（2）推出优惠套餐：针对不同游客群体，推出优惠套餐，如家庭套餐、情侣套餐、团队套餐等。

（3）开展促销活动：定期举办旅游节、文化节等活动，吸引游客参与，提高旅游产品的销量。

3.渠道策略

（1）线上渠道：充分利用互联网平台，如携程、去哪儿、马蜂窝等，开展线上推广和预订业务。

（2）线下渠道：加强与旅行社、酒店、景区等合作伙伴的合作，拓宽销售渠道。

（3）自媒体渠道：利用微信公众号、微博、抖音等自媒体平台，发布旅游资讯、优惠活动等内容，吸引粉丝关注。

4.推广策略

（1）品牌宣传：通过电视、报纸、户外广告等传统媒体，以及网络、社交媒体等新媒体，加大大理旅游品牌的宣传力度。

（2）口碑营销：鼓励游客在社交媒体上分享旅游体验，形成良好的口碑效应。

（3）体验营销：开展各种体验活动，让游客亲身感受大理的魅力，提高游客的满意度和忠诚度。

四、实施方案

1.组织策划

（1）成立大理体验营销项目组，负责方案的制定、实施和监督。

（2）与相关部门、企业合作，共同推进体验营销方案的落实。

2.宣传推广

（1）制定宣传推广计划，明确宣传渠道、时间和预算。

（2）开展线上线下宣传活动，提高大理旅游的知名度和美誉度。

3.产品开发

（1）结合市场需求，开发具有地方特色的旅游产品。

（2）定期推出新产品、新活动，丰富旅游产品内容。

4.服务提升

（1）加强旅游从业人员培训，提高服务质量。

（2）完善旅游基础设施，提升游客的旅游体验。

5.效果评估

（1）定期对体验营销方案进行效果评估，分析存在的问题和不足。

（2）根据评估结果，调整和优化方案，确保方案的有效性。

五、预期效果

1.提升大理旅游的品牌形象，提高游客的满意度和忠诚度。

2.扩大大理旅游的市场份额，吸引更多游客前来旅游。

3.促进大理旅游业的可持续发展，推动地方经济发展。

4.提高大理旅游从业人员的综合素质，提升整个旅游行业的竞争力。

通过以上方案的实施，我们相信大理旅游将迎来更加美好的明天。

第2篇

一、背景分析

大理，位于云南省西部，是一座历史悠久的古城，以其独特的自然风光、民族文化和历史遗迹而闻名。近年来，随着旅游业的快速发展，大理吸引了越来越多的游客。为了进一步提升大理的旅游品牌形象，提高游客的满意度，本方案旨在通过体验营销的方式，让游客深入了解大理，感受大理的魅力。

二、目标定位

1.提升大理旅游品牌形象，打造“世界大理，浪漫之城”的品牌口号。

2.提高游客满意度，增加游客的回头率和口碑传播。

3.促进大理旅游业的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双丰收。

三、市场分析

1.目标客户：以国内外游客为主，包括家庭游客、情侣游客、亲子游客、摄影爱好者等。

2.市场需求：游客对大理的自然风光、民族文化和历史遗迹有较高的兴趣，追求深度体验和个性化服务。

四、营销策略

1.产品策略

（1）打造特色旅游产品：结合大理的自然风光、民族文化和历史遗迹，开发一系列特色旅游产品，如洱海游船、苍山徒步、白族民俗体验、古城漫步等。

（2）推出个性化旅游套餐：根据不同游客的需求，推出个性化旅游套餐，如亲子游、摄影游、文化游等。

（3）开发夜游项目：利用洱海、古城等资源，开发夜游项目，如夜游洱海、古城夜市等。

2.价格策略

（1）实行差异化定价：根据不同旅游产品的特点和市场需求，实行差异化定价。

（2）推出优惠政策：针对特定群体，如学生、老年人等，推出优惠政策。

（3）开展捆绑销售：将旅游产品与其他产品捆绑销售，如住宿、餐饮、交通等。

3.推广策略

（1）线上推广：利用社交媒体、旅游网站、搜索引擎等渠道，进行线上推广。

（2）线下推广：举办旅游节、文化节等活动，提高大理的知名度。

（3）合作推广：与旅行社、航空