理赔员专业资格考试（理赔员车险理赔）复习题库及答案(2025年河南南阳市).docxVIP

理赔员专业资格考试（理赔员车险理赔）复习题库及答案(2025年河南南阳市)

一、单选题

1.车险理赔的基本原则不包括以下哪一项（）

A.重合同、守信用

B.实事求是

C.主动、迅速、准确、合理

D.以盈利为目的

答案：D。车险理赔应遵循重合同、守信用，实事求是以及主动、迅速、准确、合理的原则，而不是以盈利为目的，理赔是履行保险合同的行为。

2.车辆损失险的保险金额可以按投保时车辆的实际价值确定，实际价值是指（）

A.新车购置价减去折旧金额后的价格

B.车辆的市场价格

C.车辆的重置价格

D.车辆的评估价格

答案：A。车辆损失险中实际价值通常是新车购置价减去折旧金额后的价格。

3.以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任（）

A.碰撞

B.火灾

C.地震

D.暴风

答案：C。在一般的车辆损失险条款中，地震通常属于免责范围，而碰撞、火灾、暴风都可能在保险责任范围内。

4.交强险的责任限额分为（）

A.死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额

B.人身伤亡赔偿限额、财产损失赔偿限额

C.医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额

D.死亡伤残赔偿限额、财产损失赔偿限额

答案：A。交强险责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额。

5.当被保险机动车发生交通事故时，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在死亡伤残赔偿限额为（）内负责赔偿。

A.18万元（2020年9月19日后）

B.11万元

C.10万元

D.8万元

答案：A。2020年9月19日后，交强险死亡伤残赔偿限额调整为18万元。

6.以下关于代位求偿权的说法，错误的是（）

A.保险人行使代位求偿权的金额以不超过其对被保险人的赔偿金额为限

B.被保险人应协助保险人向第三者追偿

C.保险人可以在支付赔款前行使代位求偿权

D.代位求偿权适用于财产保险

答案：C。保险人应在支付赔款后取得代位求偿权，而不是支付赔款前，所以C选项错误。

7.车辆发生保险事故后，被保险人应在（）小时内通知保险人。

A.24

B.48

C.72

D.96

答案：B。车辆发生保险事故后，被保险人通常应在48小时内通知保险人。

8.对于保险车辆发生部分损失，保险人在计算赔款时，以下哪种情况需要考虑免赔率（）

A.被保险人负全部责任

B.被保险人无责任

C.双方负同等责任

D.以上都需要考虑

答案：A。当被保险人负全部责任时，在计算车辆部分损失赔款时通常需要考虑免赔率。

9.下列不属于车险理赔流程的是（）

A.报案

B.定损

C.核保

D.核赔

答案：C。核保是保险合同订立前的风险评估环节，不属于车险理赔流程，车险理赔流程包括报案、定损、核赔等。

10.车险理赔中，对于玻璃单独破碎险，以下说法正确的是（）

A.包括前后挡风玻璃和车窗玻璃

B.只包括前后挡风玻璃

C.只包括车窗玻璃

D.不包括天窗玻璃

答案：A。玻璃单独破碎险通常包括前后挡风玻璃和车窗玻璃，但一般不包括天窗玻璃。

二、多选题

1.车险理赔的主要环节包括（）

A.接报案

B.查勘定损

C.核赔

D.赔款支付

答案：ABCD。车险理赔主要环节有接报案、查勘定损、核赔以及赔款支付等。

2.车辆损失险的保险责任范围包括（）

A.碰撞、倾覆

B.外界物体坠落、倒塌

C.暴风、龙卷风

D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸

答案：ABCD。碰撞、倾覆、外界物体坠落倒塌、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸等都属于车辆损失险的保险责任范围。

3.交强险的免责情形包括（）

A.受害人故意造成的交通事故的损失

B.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

C.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

D.驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的

答案：ABCD。受害人故意造成事故损失、被保险人自身财产损失、相关仲裁诉讼费用以及驾驶人未取得驾驶资格或醉酒等情况都属于交强险免责情形。

4.车险理赔查勘的主要内容包括（）

A.查明事故发生的时间、地点

B.查明事故发生的原因和经过

C.确定保险责任

D.对受损车辆进行定损

答案：ABCD。车险理赔查勘要查明事故时间、地点、原因和经过，确定保险责任，同时对受损车辆进行定损。

5.在车险理赔中，确定损失程度的方法有（）

A.修复费用法

B.重置价值法

C.市场价值法

D.协商价值法

答案：ABCD。确定损失程度可以采用修复费用法、重置价值法、市场价值法以及协商价值法等。

6.以下关于车险理赔中残值处理的说法，正确的有（）

A.残值归被保险人所有时，保险人在计算赔款时应扣除残值