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系统集成项目管理工程师复习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于项目管理过程组的描述，正确的是（）。

A.启动过程组的主要输出是项目章程和初步范围说明书

B.规划过程组仅在项目初期执行一次

C.监控过程组与执行过程组相互独立

D.收尾过程组的核心是确认可交付成果验收

答案：A

解析：启动过程组的主要输出包括项目章程（由发起人批准）和初步范围说明书（定义高层级需求）；规划过程组需要迭代更新，贯穿项目始终；监控过程组与执行过程组需同步进行，通过监控调整执行；收尾过程组的核心是正式验收可交付成果并结束项目。

2.某项目团队有8名成员，其中1名项目经理，沟通渠道数为（）。

A.28B.36C.21D.15

答案：A

解析：沟通渠道数计算公式为n(n-1)/2，n为团队成员总数（含项目经理）。本题n=8，故8×7/2=28。

3.以下不属于范围基准的是（）。

A.项目范围说明书B.WBSC.WBS词典D.需求跟踪矩阵

答案：D

解析：范围基准包括项目范围说明书、WBS（工作分解结构）和WBS词典；需求跟踪矩阵属于需求管理计划的输出，用于追踪需求实现情况。

4.某活动的乐观时间3天，最可能时间5天，悲观时间11天，根据三点估算法，该活动的期望时间为（）。

A.5天B.6天C.7天D.8天

答案：B

解析：三点估算公式为（乐观+4×最可能+悲观）/6，即（3+4×5+11）/6=（3+20+11）/6=34/6≈5.67，四舍五入为6天。

5.以下风险应对策略中，属于消极风险应对的是（）。

A.开拓B.分享C.转移D.提高

答案：C

解析：消极风险（威胁）的应对策略包括规避、转移、减轻、接受；积极风险（机会）的应对策略包括开拓、分享、提高、接受。转移（如购买保险）是将风险后果转移给第三方，属于消极应对。

6.挣值管理中，若SPI=0.8，CPI=1.2，说明项目（）。

A.进度超前，成本超支B.进度落后，成本节约

C.进度超前，成本节约D.进度落后，成本超支

答案：B

解析：SPI（进度绩效指数）=EV/PV，SPI1表示进度落后；CPI（成本绩效指数）=EV/AC，CPI1表示成本节约。

7.以下关于质量审计的描述，错误的是（）。

A.由项目团队内部成员执行B.识别良好实践和不足

C.促进质量过程改进D.属于质量保证的工具

答案：A

解析：质量审计可由内部或外部审计师执行，旨在识别项目中的最佳实践、差距和不足，属于质量保证（QA）的工具，用于过程改进。

8.项目收尾阶段的关键活动不包括（）。

A.释放项目资源B.更新组织过程资产

C.确认可交付成果验收D.重新规划剩余任务

答案：D

解析：收尾阶段的活动包括：确认可交付成果验收（客户签字）、结算合同、释放资源、更新组织过程资产（经验教训）等；重新规划剩余任务属于监控或执行阶段的工作。

9.以下不属于配置管理活动的是（）。

A.配置识别B.配置控制C.配置状态记录D.配置成本核算

答案：D

解析：配置管理的核心活动包括配置识别（标识配置项）、配置控制（变更管理）、配置状态记录（记录版本信息）、配置审计（检查一致性）；配置成本核算属于成本管理范畴。

10.某项目需求规格说明书通过评审后，客户提出新增一个功能模块，项目经理首先应（）。

A.直接拒绝B.分析变更影响C.提交变更控制委员会D.更新需求文档

答案：B

解析：需求变更的处理流程为：提出变更→分析影响（评估对范围、时间、成本等的影响）→提交CCB审批→执行变更→记录更新。因此，首先应分析变更影响。

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述整体变更控制的主要流程。

答案：整体变更控制的流程包括：

（1）变更申请：任何相关方提出变更请求，需以书面形式记录（如变更申请单）。

（2）变更影响分析：由项目经理或CCB（变更控制委员会）评估变更对范围、时间、成本、质量等的影响。

（3）变更审批：CCB根据影响分析结果决定是否批准变更（批准、拒绝或重新评估）。

（4）变更执行：批准后，更新项目管理计划及相关文档（如范围基准、进度基准），并通知相关方。

（5）变更跟踪：监控变更执行效果，确保符合预期，并记录变更结果至组织过程资产。

2.列举质量管理中常用的7种工具（QC七大工具），并简述其中两种的作用。

答案：QC七大工具包括：因果图（鱼