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2025年国考北京税特办结构化小组面试互评环节技巧与话术

第一题：观点评价类（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

北京税务稽查部门在推进“科技强税”战略中，提出“大数据+人工智能”辅助稽查的方案，但部分基层税务人员认为此举措增加了工作负担，效率未达预期。对此，请谈谈你的看法。

答案1：

我认为“大数据+人工智能”辅助稽查是税务现代化发展的必然趋势，但也需正视基层人员的顾虑。一方面，技术手段能有效提升稽查精准度，减少人力成本，如北京税务系统已试点通过AI识别高风险交易，显著降低虚假发票稽查难度。但另一方面，基层人员反映的问题也合理——技术培训不足、数据接口不兼容、算法依赖性过高等都会影响实际效率。对此，建议分三步优化：第一，加强针对性培训，将技术操作纳入日常工作考核；第二，建立动态反馈机制，允许基层人员对算法偏差提出修正建议；第三，设定过渡期，初期以技术辅助为主，逐步培养人员与系统协同能力。

解析1：

此题考查政策理解与辩证思维。答案需体现对技术革新的肯定，同时承认实施阻力，提出可操作建议，符合北京税特办对政策落地能力的考察。得分关键点：①技术优势分析（2分）；②基层反馈的合理性论证（3分）；③具体改进措施（5分）。

题目2（10分）：

北京某企业因跨境业务被税稽查，因资料不完整被处以高额罚款。该企业抱怨“处罚过重，程序不公”。如你作为小组评委，会如何平衡企业诉求与税收法规？

答案2：

平衡企业诉求与法规需遵循“程序正义+实质公平”原则。首先，核查企业资料缺失是否确因客观原因（如第三方提供不及时），若属特殊情况可建议税局减免部分罚款；其次，若资料缺失属企业主观故意，则需严格依法处理，但可通过“分期缴纳+合规辅导”减轻企业短期压力；最后，建立跨部门协调机制，如税务联合外汇局简化跨境企业备案流程，避免类似问题反复发生。

解析2：

此题考查矛盾化解能力。答案需体现对法规的尊重，同时兼顾企业生存发展。关键点：①区分主观/客观原因（3分）；②提出人性化执法建议（4分）；③跨部门协作的长效机制（3分）。

第二题：情境应对类（共2题，每题10分）

题目3（10分）：

北京税特办接到举报，某“专精特新”中小企业因财务人员离职，导致增值税申报错误被预警。若你负责核实，会如何处理以避免矛盾激化？

答案3：

处理此类问题需“快速响应+精准帮扶”。第一步，立即约谈企业负责人，安抚情绪并说明预警后果；第二步，安排专员介入，核查财务错误程度（如是否影响税款征收），若轻微可免罚辅导，若严重需依法追责；第三步，协调人才服务机构提供临时财务支持，并赠送简易财务培训课程，降低企业风险。

解析3：

考查应急处理与政策温情。得分点：①安抚情绪的沟通技巧（2分）；②依法依规的核查流程（4分）；③帮扶措施的创新性（4分）。

题目4（10分）：

北京某网红经济企业质疑税稽查人员“突击检查”侵犯其商业秘密。若作为第三方监督员，你会如何回应双方争议？

答案4：

回应争议需“透明公开+专业权威”。首先，召集企业、税局、第三方机构三方听证，公布检查依据（如数据异常触发预警）；其次，强调税法对所有企业一视同仁，但会优化检查方式（如预约制）；最后，建议行业协会建立网红经济税收指引，减少企业合规成本。

解析4：

此题考沟通协调能力。关键点：①听证制度的必要性（3分）；②税法公平性论证（3分）；③行业指导建议（4分）。

第三题：综合分析类（共2题，每题10分）

题目5（10分）：

北京税特办计划推广“绿色税源”概念，鼓励高新技术企业投入环保研发。但部分传统制造业企业认为“负担加重”。请分析如何推进政策落地？

答案5：

推广“绿色税源”需“梯度激励+精准扶持”。第一，对环保投入超标的制造业给予增值税即征即退；第二，联合环保部门建立“技术转化平台”，提供低息贷款；第三，通过案例宣传（如首钢环保转型经验），降低政策认知门槛。

解析5：

考查政策推广能力。得分点：①差异化补贴设计（4分）；②跨部门资源整合（3分）；③宣传策略的感染力（3分）。

题目6（10分）：

北京自贸区试点“税收弹性考核”，即企业税负增长低于GDP增速可享优惠。但部分中小企业担心“数据泄露风险”。如何平衡监管与信任？

答案6：

平衡监管与信任需“技术保障+制度约束”。第一，采用区块链加密企业数据，确保税务部门仅获取脱敏信息；第二，设定“年度复核”机制，企业可自行验证数据使用范围；第三，设立“税务信用修复”通道，对合规企业降低后续检查频次。

解析6：

此题考创新思维。关键点：①技术手段的先进性（4分）；②数据安全的制度设计（3分）；③信用激励的长期性（3分）。

第四题：问题解决类（共2题，每题10分）

题目7（10分）：

北京某跨境电商企业因海外平台税务政策变动，面临补税风险