运维工程师工作职责 SOP-企业管理.docx

会计实操文库

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运维工程师工作职责SOP-企业管理

一、总则

（一）目的

为规范运维工程师工作流程，明确运维工程师在公司信息系统、设备及基础设施运行中的职责，确保各类系统和设备稳定、高效、安全运行，保障公司业务连续性，降低运维风险，特制定本标准作业程序（SOP）。

（二）适用范围

本SOP适用于公司信息技术部门或运维部门运维工程师岗位的所有工作，涵盖服务器、网络设备、终端设备、应用软件、机房基础设施等的日常运维、故障处理、优化升级等全流程运维管理活动。

（三）基本原则

运维工程师需严格遵守公司信息技术管理制度、安全规范及相关技术标准，秉持“预防为主