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社交礼仪3考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.介绍他人时，顺序正确的是（）

A.先把长辈介绍给晚辈

B.先把男士介绍给女士

C.先把主人介绍给客人

D.先把下级介绍给上级

2.握手时，一般持续时间为（）

A.1-2秒

B.3-5秒

C.5-7秒

D.7-9秒

3.正式场合女士着装裙子长度应（）

A.短于膝盖

B.与膝盖平齐

C.长于膝盖

D.无所谓

4.参加商务宴请，到达时间应（）

A.提前半小时

B.准时

C.迟到10分钟

D.迟到半小时

5.递名片时，名片应（）

A.正面朝上

B.正面朝下

C.无所谓

D.随意放置方向

6.与人交谈时，眼神应（）

A.一直盯着对方眼睛

B.四处张望

C.与对方眼神适当交流

D.只看自己手中物品

7.西餐中，刀叉的使用方法是（）

A.左手持刀，右手持叉

B.右手持刀，左手持叉

C.随意使用

D.双手同时持刀叉

8.参加会议时，手机应（）

A.调至静音或关机

B.随意响铃

C.小声接听

D.不携带

9.拜访他人时，提前多久预约合适（）

A.1-2小时

B.半天

C.一天

D.提前几天

10.站立时，双脚应（）

A.随意分开

B.双脚并拢

C.一脚在前一脚在后

D.交叉站立

答案：1.D2.B3.C4.B5.A6.C7.B8.A9.D10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则

B.平等原则

C.宽容原则

D.自律原则

2.以下属于礼貌用语的有（）

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

3.商务宴请的座次安排原则有（）

A.以右为尊

B.面门为上

C.居中为上

D.近高远低

4.社交场合中，常用的致意方式有（）

A.点头

B.微笑

C.挥手

D.鞠躬

5.与他人交谈时，应避免的话题有（）

A.个人隐私

B.他人缺陷

C.宗教信仰

D.政治敏感话题

6.正式场合男士着装的“三色原则”是指（）

A.全身颜色不超过三种

B.三种颜色要协调搭配

C.颜色以黑白灰为主

D.颜色鲜艳度适中

7.西餐用餐时，正确的做法有（）

A.餐巾放在腿上

B.从外侧取用刀叉

C.食物入口后闭嘴咀嚼

D.交谈时放下刀叉

8.参加面试时，以下着装合适的是（）

A.整洁的衬衫

B.深色西装

C.休闲牛仔裤

D.皮鞋

9.拜访客户时，需要注意的事项有（）

A.提前预约

B.准时到达

C.注意言行举止

D.携带合适礼品

10.电话礼仪中，正确的是（）

A.及时接听

B.礼貌问候

C.简洁明了表达

D.结束通话时表示感谢

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.AB7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪是可有可无的。（）

2.与长辈握手时，晚辈应主动伸手。（）

3.女士在正式场合可以穿露脐装。（）

4.参加婚礼可以穿白色服装。（）

5.交谈时可以随意打断对方。（）

6.乘坐电梯时，应先出后入。（）

7.收到礼物后应立即当面拆开。（）

8.正式场合，袜子颜色应与裤子或裙子协调一致。（）

-9.拜访他人时，未经允许不能进入卧室。（）

10.社交场合中，嚼口香糖是不礼貌的行为。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社交礼仪中微笑的作用。

微笑能展现友好亲切，消除陌生感，拉近人与人距离，营造良好交流氛围，传递积极态度，让人更易接受和产生好感。

2.列举三种常见的社交距离。

亲密距离（0-0.5米）、个人距离（0.5-1.2米）、社交距离（1.2-3.6米）。

3.怎样正确使用手机礼仪？

及时接听，礼貌问候；不在重要场合频繁看手机；通话时简洁明了；短信语言规范；尊重他人隐私；注意音量和场合。

4.简述商务宴请中祝酒的礼仪。

主人先提议，宾客回应；按身份顺序依次祝酒；语言简洁真诚；干杯时注意姿态；女士可礼貌示意。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何在社交场合中更好地展现个人修养？

注意言行举止，礼貌待人，尊重他人观点，遵