店面应急预案范文.docxVIP

第1篇

一、前言

为确保店面在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。本预案适用于本店面所有员工，并根据实际情况进行动态调整。

二、组织机构及职责

1.应急领导小组

组长：店面经理

副组长：各部门负责人

成员：全体员工

2.应急领导小组职责

（1）组织制定、修订和实施店面应急预案；

（2）负责应急工作的组织、协调和指挥；

（3）根据突发事件情况，决定启动应急预案；

（4）负责应急物资的储备和管理；

（5）负责应急演练的组织和实施；

（6）负责应急信息的收集、整理和上报。

3.各部门职责

（1）安全部：负责店面安全检查，发现安全隐患及时整改，负责应急物资的储备和管理；

（2）销售部：负责顾客疏散和引导，确保顾客安全；

（3）财务部：负责财务安全和应急资金的管理；

（4）人力资源部：负责员工疏散和安置，确保员工安全；

（5）其他部门：按照应急领导小组的统一指挥，配合各部门完成应急工作。

三、应急预案启动条件

1.人员伤亡事件

（1）发生火灾、爆炸等事故，造成人员伤亡；

（2）发生自然灾害，如地震、洪水等，造成人员伤亡；

（3）发生其他突发事件，如恐怖袭击、暴力事件等，造成人员伤亡。

2.财产损失事件

（1）发生火灾、爆炸等事故，造成店面财产损失；

（2）发生自然灾害，如地震、洪水等，造成店面财产损失；

（3）发生其他突发事件，如盗窃、破坏等，造成店面财产损失。

3.环境污染事件

（1）发生化学物质泄漏，造成环境污染；

（2）发生其他原因导致的环境污染。

四、应急处置措施

1.人员伤亡事件

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）拨打急救电话，请求救援；

（3）对伤员进行初步救治，等待专业救援人员到来；

（4）协助救援人员将伤员送往医院；

（5）对现场进行清理，防止次生灾害发生。

2.财产损失事件

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）拨打报警电话，请求救援；

（3）对财产损失进行初步评估；

（4）保护现场，防止损失扩大；

（5）协助警方调查，查明事故原因。

3.环境污染事件

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）拨打环保部门电话，请求救援；

（3）对污染源进行控制，防止污染扩散；

（4）对污染区域进行清理，消除污染；

（5）协助环保部门调查，查明污染原因。

五、应急物资及设备

1.应急物资

（1）灭火器、消防栓、消防水带等消防设备；

（2）急救箱、担架、急救药品等急救设备；

（3）应急食品、饮用水、帐篷等生活用品；

（4）通讯设备、照明设备等应急设备。

2.应急设备

（1）消防车、救护车等救援车辆；

（2）无人机、红外线探测仪等监测设备；

（3）发电机、水泵等应急设备。

六、应急演练

1.演练目的

（1）检验应急预案的有效性和可操作性；

（2）提高员工应对突发事件的能力；

（3）增强团队协作精神。

2.演练内容

（1）火灾应急演练；

（2）地震应急演练；

（3）暴力事件应急演练；

（4）其他突发事件应急演练。

3.演练组织

（1）成立演练指挥部，负责演练的组织和指挥；

（2）制定演练方案，明确演练目的、内容、时间、地点等；

（3）通知参演人员，做好演练前的准备工作；

（4）进行演练，记录演练过程；

（5）总结演练经验，改进应急预案。

七、应急信息管理

1.信息收集

（1）收集国内外突发事件信息；

（2）收集店面内部突发事件信息；

（3）收集相关部门发布的应急信息。

2.信息整理

（1）对收集到的信息进行分类、整理；

（2）对重要信息进行重点分析；

（3）对信息进行保密处理。

3.信息上报

（1）及时向上级部门报告突发事件信息；

（2）及时向相关部门报告突发事件信息；

（3）及时向员工通报突发事件信息。

八、附则

1.本预案由应急领导小组负责解释和修订。

2.本预案自发布之日起实施。

3.本预案如有未尽事宜，由应急领导小组另行规定。

4.本预案的修订情况应及时通知全体员工。

5.本预案的执行情况应定期进行评估和总结。

六、结语

本预案旨在提高店面应对突发事件的能力，保障员工和顾客的生命财产安全。全体员工应认真学习并严格执行本预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失。

第2篇

一、前言

为确保店面在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。本预案适用于本店面所有突发事件，包括自然灾害、火灾、盗窃、暴力事件、设备故障等。

二、预案编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国消防法》

3.《中华人民共和国安全生产法》

4.《中华人民共和国道路交通安全法》

5.相关行业规定和标准