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商业楼宇维护管理协议

第一章总则

第一条合同编号

合同编号：________

第二条定义和解释

1.1本协议中，除非上下文另有要求，下列术语具有以下含义：

（1）“甲方”指委托进行商业楼宇维护管理的业主或其授权代表；

（2）“乙方”指接受甲方委托，负责商业楼宇维护管理工作的物业管理公司；

（3）“楼宇”指甲方所有的位于________地址的商业楼宇；

（4）“服务”指乙方根据本协议提供的一切维护管理工作；

（5）“服务费用”指乙方提供服务的报酬。

第三条服务内容

3.1乙方应按照甲方要求，对楼宇进行以下服务：

（1）日常保洁；

（2）公共区域绿化；

（3）设备设施维护；

（4）安全保障；

（5）客户服务；

（6）其他甲方要求的服务内容。

第四条服务标准

4.1乙方提供的服务应达到以下标准：

（1）日常保洁：保持楼宇内部及公共区域干净、整洁；

（2）公共区域绿化：保持绿化植物生长良好，无病虫害；

（3）设备设施维护：保证设备设施正常运行，及时维修；

（4）安全保障：保障楼宇内人员及财产安全，预防和处理突发事件；

（5）客户服务：提供热情、周到的客户服务；

（6）其他服务：按照甲方要求，提供优质服务。

第五条服务期限

5.1本协议的有效期为________年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第二章甲方权利和义务

第六条甲方权利

6.1甲方有权要求乙方按照本协议规定提供优质服务；

6.2甲方有权监督乙方的工作，并对乙方的工作提出改进意见；

6.3甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方改正或解除本协议。

第七条甲方义务

7.1甲方应按约定支付乙方服务费用；

7.2甲方应提供必要的配合，保证乙方顺利开展工作；

7.3甲方应维护楼宇的正常秩序，保障乙方工作人员的人身安全。

第三章乙方权利和义务

第八条乙方权利

8.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；

8.2乙方有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方改正或解除本协议。

第九条乙方义务

9.1乙方应按照本协议规定，为甲方提供优质的服务；

9.2乙方应遵守国家法律法规和行业标准，保证服务质量；

9.3乙方应定期向甲方汇报工作进展，接受甲方监督。

第四章服务费用及支付

第十条服务费用

10.1本协议服务费用总额为人民币________元，按月支付；

10.2乙方应在每月的________日前向甲方提交服务费用发票。

第十一条支付方式

11.1甲方应按照约定的支付方式，将服务费用支付至乙方指定的账户；

11.2乙方应在收到服务费用后，出具相应的收据。

第五章合同的变更和解除

第十二条合同变更

12.1合同双方协商一致，可以对本协议的内容进行变更；

12.2任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

第十三条合同解除

13.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议；

13.2合同解除后，双方应按照约定处理剩余事宜。

第六章楼宇管理与使用

第十四条楼宇管理原则

14.1乙方在楼宇管理过程中，应遵循以下原则：

（1）遵守国家法律法规，执行相关行业标准；

（2）尊重业主和用户的合法权益，维护其合法权益；

（3）以诚信为本，保证服务质量；

（4）注重节约资源，提高管理效率。

第十五条楼宇管理制度

15.1乙方应建立健全楼宇管理制度，包括但不限于：

（1）安全管理制度；

（2）卫生管理制度；

（3）设备设施管理制度；

（4）公共秩序管理制度；

（5）其他必要的管理制度。

第十六条楼宇使用规定

16.1甲方应保证楼宇内各使用单位遵守以下规定：

（1）不得擅自改变楼宇结构和使用功能；

（2）不得占用消防通道和公共区域；

（3）不得进行影响楼宇安全的经营活动；

（4）不得损害楼宇设备设施。

第十七条楼宇维护保养

17.1乙方应定期对楼宇进行维护保养，保证楼宇设施正常运行，具体包括：

（1）定期检查楼宇结构安全；

（2）定期检查和维护消防设施；

（3）定期检查和维护电梯、空调等设备；

（4）定期清理和维护楼宇公共区域。

第七章安全保障

第十八条安全责任

18.1乙方应承担楼宇内的安全管理责任，包括：

（1）预防和处理火灾、盗窃等安全；

（2）制定应急预案，保证在紧急情况下能够迅速响应；

（3）对楼宇内的消防设施进行定期检查和维护。

第十九条安全检查

19.1乙方应定期对楼宇进行安全检查，包括但不限于：

（1）消防设施检查；

（2）电气线路检查；

（3）安全通道检查；

（4）其他必要的安全检查。

第二十条应急处理

20.1发生安全时，乙方应立即采取应急措施，包括：

（1）启动应急预案；

（2）通知相关部门和人员；