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团队项目协作流程标准化手册
一、前言
本手册旨在规范团队项目协作全流程，明确各阶段职责与操作要求，通过标准化管理提升项目效率、降低沟通成本，保证项目目标按时、按质达成。手册适用于公司内部多成员协作的项目、跨部门合作项目及长期持续型项目，所有团队成员需严格遵循本流程执行。
二、适用范围与场景说明
本手册适用于以下场景：
多成员协作项目：涉及3人及以上、周期超过1周的项目，如产品迭代、市场活动、技术研发等；
跨部门合作项目：需多个部门（如研发、市场、设计、运营）协同推进的综合性项目；
长期持续型项目：周期超过1个月、需分阶段交付的项目，如年度规划、系统升级等；
客户交付项目：需按客户需求定制并交付成果的外部合作项目。
三、协作流程全阶段操作指引
（一）项目启动阶段
目标：明确项目边界、组建团队、统一目标，为后续执行奠定基础。
步骤1：项目立项
操作内容：
项目发起人填写《项目立项申请表》（见模板1），明确项目背景、核心目标、预期成果、范围边界、初步时间计划及资源需求；
立项申请提交至项目评审委员会（由部门负责人、相关专家组成）进行评审，重点关注目标合理性、资源可行性及风险预估；
评审通过后，由项目发起人签发《项目立项通知书》，正式确认项目启动。
步骤2：组建团队与分工
操作内容：
根据项目需求，确定核心团队成员，包括：项目负责人（统筹全局）、技术负责人（把控技术方案）、业务负责人（对接需求方）、测试负责人（质量保障）等；
项目负责人组织召开“项目启动会”，明确成员职责（参考模板2《团队职责分工表》），同步项目目标、计划及沟通机制；
启动会结束后2个工作日内，输出《项目章程》，经全体成员签字确认后存档。
步骤3：制定初步计划
操作内容：
技术负责人与业务负责人共同梳理项目关键里程碑（如需求确认完成、开发完成、测试上线等）；
项目负责人组织团队制定《项目初步计划表》（含阶段划分、时间节点、交付物、负责人），明确各阶段起止时间及验收标准。
（二）需求确认阶段
目标：清晰、准确地定义项目需求，避免理解偏差导致的返工。
步骤1：需求收集
操作内容：
业务负责人通过需求访谈、问卷调研、用户反馈等方式收集需求，记录原始需求内容；
使用《需求记录表》（模板3）分类整理需求（如功能需求、非功能需求、边界需求），标注需求优先级（P0-必须实现、P1-重要、P2-可选）。
步骤2：需求分析与评审
操作内容：
业务负责人与技术负责人共同对需求进行可行性分析，评估技术实现难度、资源消耗及风险；
组织“需求评审会”，邀请项目发起人、客户（如涉及）及核心团队成员参会，逐条确认需求合理性、完整性及一致性；
评审通过后，输出《需求规格说明书》，经需求方（客户或内部部门负责人）签字确认，作为后续开发及验收的唯一依据。
步骤3：需求变更管理
操作内容：
项目执行中如需变更需求，由需求方提交《需求变更申请表》（模板4），说明变更原因、内容及影响范围；
项目负责人组织团队评估变更对进度、成本、质量的影响，形成《变更评估报告》；
评估结果报项目评审委员会审批，审批通过后更新《需求规格说明书》及相关计划，并同步全体成员。
（三）任务分配与执行阶段
目标：明确任务分工，保证各环节有序推进，实时跟踪进度。
步骤1：任务拆解与分配
操作内容：
技术负责人根据《需求规格说明书》将项目拆解为具体任务（如“用户登录模块开发”“数据库设计”等），明确任务间的依赖关系；
项目负责人使用《任务分配表》（模板5）分配任务，标注任务ID、名称、负责人、协助人、截止日期、优先级及交付物；
任务分配后，负责人与执行人一对一沟通，保证对任务理解一致。
步骤2：日常执行与进度跟踪
操作内容：
执行人按计划推进任务，每日下班前更新《任务进度跟踪表》（模板6）中的“完成百分比”“当前进展”及“问题记录”；
项目负责人每日通过站会（15分钟）同步各成员任务进展、风险及需协调资源，会后输出《站会纪要》（模板7）；
对延期任务，执行人需提前1天提交《延期申请说明》，明确原因及预计完成时间，项目负责人协调资源支持。
步骤3：风险管理与应对
操作内容：
团队在项目启动时识别潜在风险（如技术难点、资源不足、需求变更），填写《风险登记册》（模板8），包括风险描述、等级（高/中/低）、责任人及应对措施；
每周周会review风险登记册，对已发生的风险启动应对措施，对新增风险及时更新并评估；
高风险风险需立即上报项目评审委员会，协同制定解决方案。
（四）沟通与协作阶段
目标：建立高效沟通机制，保证信息传递及时、准确，减少信息差。
步骤1：沟通机制搭建
操作内容：
项目负责人明确沟通渠道：日常沟通使用企业/钉钉群（指定群名称为“[项目名称]-协作群”），重要决策及文档存储使用共享文档平台（如飞书文档/企业网盘）；
沟通频率：
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