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2025年共享单车骑行卡骑行事故处理合同

鉴于甲方向用户提供共享单车骑行服务，乙方向甲方购买共享单车骑行卡并使用甲方提供的共享单车进行骑行，为明确双方在骑行过程中发生事故时的权利、义务及处理机制，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

在本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“共享单车”是指甲方提供的，供用户通过骑行卡或数字账户解锁、使用并按规则归还的自行车或电动自行车。

“骑行卡”是指由甲方发行，用于识别乙方身份并支付骑行费用的凭证，可以是实体卡或虚拟卡。

“骑行事故”是指乙方在骑行甲方共享单车过程中发生的，导致人员伤亡或财产损失的事件。

“第三方”是指与事故发生无直接关联的除甲乙双方之外的任何个人或单位。

“保险”是指甲方为应对骑行事故可能产生的风险而购买或提供的各类保险产品，包括但不限于意外伤害保险、第三者责任保险等。

“事故处理流程”是指本合同约定的，在发生骑行事故时双方应遵循的处理步骤和机制。

第二条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.甲方有权按照其共享单车服务协议的约定向乙方收取骑行费用。

2.甲方有义务定期对共享单车进行维护、检修，确保车辆基本安全性能符合国家标准或行业标准，并通过平台或其他合理方式向乙方公示车辆基本信息和安全状况。

3.甲方有义务向乙方告知骑行安全须知、交通法规及本合同约定的基本事故处理流程。

4.乙方发生骑行事故后，甲方有权根据服务协议约定及本合同约定，在合理范围内提供必要的协助，如提供紧急联系方式、指引事故处理流程等。

5.甲方有权根据其购买或提供的保险产品，在保险责任范围内承担相应的赔付义务，并有权依照保险合同约定向责任方追偿。

6.在涉及甲方责任或需要甲方配合调查的事故中，甲方有权要求乙方或相关方提供必要的证据材料，并有权在合理时间内进行核实。

7.甲方应确保其提供的保险信息真实、准确，并按照保险合同的约定履行赔付义务。

乙方的权利与义务：

1.乙方有权在遵守国家法律法规及甲方相关规定的前提下，使用甲方提供的共享单车进行骑行。

2.乙方骑行时必须遵守国家及地方的交通法规，按照交通信号通行，未满十二周岁不得骑行共享单车，骑行时应佩戴安全头盔（如适用）。

3.乙方在骑行前有义务检查共享单车的安全状况，如发现刹车、轮胎、车灯等关键部件存在明显故障或安全隐患，应立即停止使用，并通过甲方平台或客服渠道向甲方报告，不得使用存在安全隐患的车辆。

4.发生骑行事故后，乙方应立即停车，确保安全；根据情况判断是否需要报警处理。

5.乙方有义务及时通过甲方平台或客服渠道报告事故情况，包括事故发生时间、地点、详细经过、涉及人员及车辆情况、乙方联系方式以及现场证据（如照片、视频）等信息。

6.乙方有义务配合甲方、公安机关交通管理部门或其他相关机构对事故原因进行调查，并根据要求提供相关证据材料。

7.对于因自身过错（如违反交规、故意破坏车辆、醉酒或服用药物后骑行等）造成的事故，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任，包括但不限于维修费用、医疗费用、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等，甲方在履行保险赔付义务后有权向乙方追偿。

8.乙方有权在符合保险条款约定的条件下，申请并获得甲方提供的或甲方对接的保险产品的赔付。

第三条事故处理流程

1.事故发生与报告：乙方发生骑行事故后，应立即采取必要的救助措施（如抢救伤员），确保自身及他人安全。随即通过甲方提供的APP、客服热线或现场服务点等方式，及时向甲方报告事故情况，并按照甲方要求提供相关信息和证据。

2.现场处置与证据固定：乙方应妥善保护事故现场，如有条件，应拍摄照片或视频作为证据。涉及人员伤亡或财产损失较大的，应立即报警，并等候交警到场处理。同时，乙方应收集并保存好对方车辆信息、联系方式以及可能的证人信息。

3.责任认定：事故责任认定以公安机关交通管理部门出具的《交通事故认定书》为准；如未报警或交警未处理，则由双方根据事实和证据协商确定责任，或由甲方根据相关规定、平台规则等进行综合判断。责任划分是后续维修、赔偿和处理保险理赔的基础。

4.车辆处理：事故发生后，涉及甲方共享单车的损坏，乙方应配合甲方进行车辆维修或报废处理。维修费用根据事故责任划分承担，具体标准参照甲方共享单车服务协议或本合同约定。乙方未按规定配合处理或故意损坏车辆的，应承担全部维修费用。

5.保险理赔：发生事故符合保险理赔条件的，乙方应在事故发生后及时向甲方提出保险理赔申请，并按照甲方要求提交事故证明、医疗证明、费用发票、身份证明等相关材料。甲方作为保险对接方，将在其购买或提供的保险责任范围内，按照保险合同条款的约定，协助乙