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2024护理质控分析及整改措施

一、2024年护理质控现状分析

1.护理质量指标完成情况

在2024年，我院护理质量指标整体表现良好，但仍存在部分指标未达标的情况。具体来看，患者满意度调查结果显示，满意度为88%，较去年下降了2个百分点。护理文书合格率为92%，较去年提高了1个百分点，但仍有提升空间。此外，压疮发生率、跌倒发生率等指标虽控制在目标范围内，但个别科室仍出现零星案例，需引起重视。

2.护理流程执行情况

通过对各科室护理流程的检查，发现大部分科室能够严格按照标准化流程进行操作，但部分科室在执行过程中存在简化步骤、记录不全等问题。例如，在静脉输液操作中，部分护理人员未严格执行“三查