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2025年供热采暖（面积计费）合同违约责任约定

供热采暖（面积计费）合同

第一条合同双方

甲方（供热企业）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址：________________________________

联系方式：______________________________

乙方（用户）：________________________

姓名/法定代表人：____________________

身份证号/统一社会信用代码：____________

居住地址/注册地址：____________________

联系方式：______________________________

第二条供热范围与期限

1.甲方负责向乙方供应采暖热能。

2.供热期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____天/月。

第三条计费方式与收费标准

1.供热计费方式：面积计费。

2.计费面积：乙方实际用热面积____平方米。

3.标准热价：人民币____元/平方米/供热期。

4.热费总额（预估）：人民币____元（大写：____）。

5.最终热费以甲方根据实际供热量测算后的结算热费为准。甲方应在供热期结束后____日内，向乙方提供详细的用热信息及热费结算清单。

第四条甲方权利与义务

1.甲方有权按照国家相关标准和本合同约定，向乙方提供符合标准的采暖服务。

2.甲方应保证在供热期内，按照合同约定的供热参数（室内温度不低于18℃）和供热时间正常供热，除计划性检修外，不得擅自停热。

3.甲方应按照约定的期限和方式向乙方收取热费。

4.甲方应建立完善的供热服务系统，配备必要的抢修力量，及时处理供热设施故障，保障供热安全稳定。

5.甲方工作人员进行入户检查、维修、抄表时，乙方应予以配合，并提供必要的便利条件。甲方人员应表明身份，文明服务。

6.甲方应向乙方提供热费结算明细，并接受乙方的查询。

第五条乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照合同约定提供符合标准的采暖服务。

2.乙方应按照合同约定按时足额支付热费。

3.乙方应合理使用供热设施，不得擅自改动、拆毁、安装、改装室内供热设施及附属设备。因乙方原因造成的热损失和设施损坏，由乙方负责修复并承担相关费用。

4.乙方应保护室内供热设施，不得在其上堆放杂物、悬挂物品或用于其他用途。因乙方保管不善造成设施损坏的，由乙方负责。

5.乙方应配合甲方进行供热设施的安全检查、维修和保养工作。如确需入户操作，乙方应予以配合，并应在甲方工作人员进入前准备好相关条件。

6.乙方应向甲方提供准确的用热信息，如有变更（如地址、面积等），应及时通知甲方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

*6.1若甲方未达到合同约定的室内最低温度标准（室内温度连续24小时低于18℃），每出现一次，且持续时间超过____小时，甲方应按当次不达标面积、天数及标准热价的____%向乙方退还热费。

*6.2若因甲方责任导致非计划停热，每停热一次，且持续时间超过____小时，甲方应按当次停热面积、天数及标准热价的____%向乙方退还热费，并按每日____元的标准向乙方支付停热违约金，直至恢复正常供热。停热违约金累计不超过热费总额的____%。

*6.3若因甲方原因导致供热水压、水质等不符合国家规定标准，影响乙方正常用热，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据影响程度要求减免相应热费或支付违约金。具体减免比例或违约金标准由双方协商确定。

*6.4若甲方未按合同约定或通知的期限向乙方收取热费，每逾期一日，应按逾期热费总额的____%向乙方支付滞纳金，直至付清为止。

*6.5甲方工作人员服务态度恶劣或违规操作，经乙方投诉核实后，甲方应向乙方道歉，并可根据情况向乙方支付违约金____元。

2.乙方违约责任：

*6.6若乙方未按合同约定按时足额支付热费，每逾期一日，应按当日应付热费总额的____%向甲方支付滞纳金，直至付清为止。滞纳金上限为总热费额的____%。

*6.7若乙方擅自改动、拆毁、安装、改装室内供热设施，一经发现，甲方有权要求乙方恢复原状并赔偿由此造成的修复费用，费用标准不低于____元/户。同时，甲方有权向乙方收取____元的违约金。

*6.8若乙方因管理不善造成室内供热设施泄漏、损坏，由乙方负责修复并承担全部费用。情节严重者，甲方除要求乙方赔偿外，还有权向乙方收取____元的违约金。

*6.9