郑州外卖员考试题及答案.doc

郑州外卖员考试题及答案.doc

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料,不作为权威性指导和指引,仅供参考
  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

郑州外卖员考试题及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.在郑州,外卖员接到订单后,最优先考虑的因素是:

A.距离远近

B.订单金额

C.客户评价

D.天气情况

答案:A

2.外卖员在配送过程中遇到交通拥堵时,应该:

A.直接放弃订单

B.联系客户解释并请求延长配送时间

C.加快速度闯红灯

D.忽略交通规则

答案:B

3.外卖员在配送过程中,如果遇到客户投诉,应该:

A.与客户争吵

B.忽略投诉

C.耐心解释并解决问题

D.直接离开

答案:C

4.在郑州,外卖员需要遵守的法律法规不包括:

A.《食品安全法》

B.《道路交通安全法》

C.《劳动

文档评论(0)

H火 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档