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2025年超市店长考试试题及答案.docx

2025年超市店长考试试题及答案.docx

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    2025年超市店长考试试题及答案

    一、选择题（每题2分，共40分）

    1.超市商品陈列的基本原则不包括以下哪一项（）

    A.丰满陈列原则

    B.杂乱陈列原则

    C.易拿易取原则

    D.先进先出原则

    答案：B。商品陈列应遵循丰满陈列、易拿易取、先进先出等原则，杂乱陈列不利于顾客挑选商品，也影响超市形象，所以选B。

    2.以下哪种促销方式不属于价格促销（）

    A.打折

    B.满减

    C.赠品

    D.限时特价

    答案：C。打折、满减、限时特价都是直接对商品价格进行调整，属于价格促销；赠品是额外给予顾客商品，不属于价格促销，选C。

    3.顾客投诉商品质量问题时，店长首先应该（）

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