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2025国考珠海遣返中心申论模拟题及答案
一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）
1.阅读材料，概括珠海遣返中心在提升遣返服务效率方面存在的主要问题。
材料：
近年来，珠海遣返中心在服务遣返人员方面取得了一定成效，但仍面临诸多挑战。部分工作人员业务能力不足，导致遣返流程冗长，效率低下；信息化建设滞后，信息共享不畅，造成重复核查、多头管理；部分遣返人员因语言障碍、文化差异等问题，配合度不高，增加遣返难度；此外，与相关部门的协作机制不完善，如与公安、海关、外事部门的沟通协调不足，影响遣返工作的协同推进。
答案：
珠海遣返中心在提升遣返服务效率方面存在以下主要问题：
（1）工作人员业务能力不足，导致遣返流程冗长，效率低下；
（2）信息化建设滞后，信息共享不畅，造成重复核查、多头管理；
（3）部分遣返人员因语言障碍、文化差异等问题，配合度不高；
（4）与相关部门的协作机制不完善，沟通协调不足。
解析：
本题要求概括珠海遣返中心在提升遣返服务效率方面存在的主要问题，需从材料中提炼关键信息，避免主观臆断。材料中明确指出了工作人员能力、信息化建设、遣返人员配合度、部门协作等方面的问题，作答时需逐条列出，确保全面准确。
2.阅读材料，归纳珠海遣返中心在保障遣返人员合法权益方面采取的举措。
材料：
珠海遣返中心近年来不断完善服务机制，着力保障遣返人员的合法权益。一是设立专门的法律咨询岗，为遣返人员提供法律援助；二是优化生活照料服务，提供基本食宿保障，并根据需求给予临时救助；三是建立心理疏导机制，安排专业心理咨询师进行心理干预；四是加强人文关怀，开展文化娱乐活动，缓解遣返人员的焦虑情绪；五是完善投诉举报渠道，确保遣返人员的诉求得到及时回应。
答案：
珠海遣返中心在保障遣返人员合法权益方面采取的举措包括：
（1）设立法律咨询岗，提供法律援助；
（2）优化生活照料服务，提供基本食宿保障；
（3）建立心理疏导机制，安排心理干预；
（4）加强人文关怀，开展文化娱乐活动；
（5）完善投诉举报渠道，及时回应诉求。
解析：
本题要求归纳珠海遣返中心在保障遣返人员合法权益方面的举措，需从材料中提取具体行动，并分条列出。材料中详细描述了法律援助、生活照料、心理疏导、人文关怀、投诉渠道等方面的措施，作答时需逐条概括，确保内容完整。
3.阅读材料，概括珠海遣返中心在加强疫情防控方面采取的防控措施。
材料：
为应对新冠肺炎疫情，珠海遣返中心严格落实防控要求，加强疫情防控管理。一是实行封闭式管理，限制人员流动，减少交叉感染风险；二是定期开展环境消杀，确保场所卫生安全；三是加强对遣返人员的健康监测，每日测量体温、检测核酸；四是设置隔离观察区，对疑似病例进行单独隔离；五是加强防疫知识宣传，提高遣返人员的自我防护意识。
答案：
珠海遣返中心在加强疫情防控方面采取的防控措施包括：
（1）实行封闭式管理，限制人员流动；
（2）定期开展环境消杀，确保场所卫生；
（3）加强对遣返人员的健康监测；
（4）设置隔离观察区，单独隔离疑似病例；
（5）加强防疫知识宣传，提高自我防护意识。
解析：
本题要求概括珠海遣返中心在疫情防控方面采取的措施，需从材料中提炼具体行动。材料中提到了封闭管理、环境消杀、健康监测、隔离观察、知识宣传等方面，作答时需逐条列出，确保内容全面。
二、提出对策题（1题，20分）
4.阅读材料，针对珠海遣返中心在服务遣返人员过程中存在的不足，提出改进建议。
材料：
珠海遣返中心在服务遣返人员过程中，存在以下不足：一是部分工作人员缺乏专业培训，服务态度不佳；二是信息化系统不完善，数据共享困难；三是遣返人员心理健康问题未得到充分关注；四是与相关部门的协作机制不健全，影响工作效率。
答案：
针对珠海遣返中心在服务遣返人员过程中存在的不足，提出以下改进建议：
（1）加强工作人员培训，提升专业能力。定期组织业务培训，提高服务态度和业务水平，确保遣返人员得到规范、高效的服务。
（2）完善信息化系统，推进数据共享。建立统一的信息管理平台，实现与公安、海关等部门的系统对接，减少重复核查，提高工作效率。
（3）加强心理健康服务。设立心理咨询室，安排专业心理咨询师，定期开展心理疏导，帮助遣返人员缓解焦虑情绪。
（4）健全协作机制，强化部门联动。与公安、外事等部门建立常态化沟通机制，定期召开联席会议，解决遣返工作中的问题。
解析：
本题要求针对遣返中心存在的不足提出改进建议，需结合材料中的问题，提出具体、可行的解决方案。建议应从工作人员培训、信息化建设、心理健康服务、部门协作等方面入手，确保针对性、操作性。
三、综合分析题（1题，25分）
5.阅读材料，分析珠海遣返中心在提升服务效能方面的制约因素，并提出对策。
材料：
珠海遣返中心
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