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竞品攻击防御策略试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.当竞品发起价格战时，优先考虑的应对策略是？

A.立即降价

B.提升产品附加值

C.跟随降价

答案：B

2.分析竞品优势的主要目的是？

A.模仿

B.找到自身差异化方向

C.打压竞品

答案：B

3.监测竞品动态的常用渠道不包括？

A.行业论坛

B.公司内部会议

C.竞品官网

答案：B

4.应对竞品恶意诋毁，最佳做法是？

A.直接起诉

B.澄清事实并展示优势

C.沉默不理

答案：B

5.若竞品推出新功能，应首先？

A.快速复制

B.评估对自身影响

C.宣传自身原有功能

答案：B

6.建立竞品信息库的关键是？

A.信息准确及时

B.信息全面庞大

C.信息加密

答案：A

7.竞品分析报告的核心是？

A.数据罗列

B.提出应对策略

C.描述竞品情况

答案：B

8.以下哪项不是竞品攻击的常见形式？

A.技术合作

B.价格挤压

C.舆论抹黑

答案：A

9.当面临竞品全方位攻击时，重点关注？

A.市场份额变化

B.客户反馈

C.自身成本

答案：B

10.应对竞品新市场进入，首先要做的是？

A.扩大市场宣传

B.分析其市场策略

C.降低产品价格

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.竞品攻击可能出现的方面有（）

A.产品质量

B.售后服务

C.品牌形象

D.价格

答案：ABCD

2.有效防御竞品攻击的措施包括（）

A.持续创新产品

B.加强客户关系管理

C.优化成本结构

D.忽视负面评价

答案：ABC

3.收集竞品信息的途径有（）

A.社交媒体

B.参加行业展会

C.招聘竞品员工

D.购买竞品产品

答案：ABD

4.竞品分析内容涵盖（）

A.产品功能

B.市场份额

C.营销手段

D.企业文化

答案：ABC

5.当竞品降低价格时，可采取的策略有（）

A.推出套餐组合

B.强调产品独特价值

C.同步大幅降价

D.提升服务质量

答案：ABD

6.应对竞品舆论攻击，方法有（）

A.官方声明回应

B.引导正面舆论

C.起诉造谣者

D.删帖

答案：ABC

7.评估竞品攻击影响，需考虑（）

A.对销售业绩影响

B.对品牌声誉影响

C.对员工士气影响

D.对行业格局影响

答案：ABCD

8.制定竞品防御策略要基于（）

A.自身优势劣势

B.市场趋势

C.竞品动态

D.老板喜好

答案：ABC

9.竞品可能从哪些角度发起功能攻击（）

A.功能缺失

B.功能复杂

C.功能体验差

D.功能更新慢

答案：ABCD

10.建立长期竞品监测机制包含（）

A.确定监测指标

B.定期汇报

C.随时调整策略

D.全员参与

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.不关注竞品动态也能做好自身产品发展。（×）

2.竞品攻击一定是恶意的。（×）

3.应对竞品攻击只能被动防御。（×）

4.价格是应对竞品攻击的唯一手段。（×）

5.社交媒体不能作为监测竞品的渠道。（×）

6.分析竞品只需关注其产品缺点。（×）

7.建立强大品牌有助于防御竞品攻击。（√）

8.面对竞品新功能，马上抄袭是最好办法。（×）

9.忽视客户对竞品的反馈也没关系。（×）

10.定期评估竞品策略有利于及时调整防御措施。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述应对竞品功能优势的策略

可从差异化角度，突出自身独特功能；或提升现有功能体验；还可针对竞品功能短板，强调自身弥补优势，吸引用户。

2.说明收集竞品信息的重要性

有助于了解竞品动态、优势劣势，从而找到自身差异化方向，提前制定应对策略，更好地满足市场需求，提升竞争力，在市场竞争中掌握主动。

3.列举三种应对竞品价格战的非价格策略

一是提升产品附加值，如增加新服务；二是加强品牌建设，提升品牌形象和认可度；三是优化客户体验，通过优质服务增加客户忠诚度。

4.简述如何快速评估竞品攻击的影响范围

从市场销售、品牌形象、客户反馈三方面入手。看销量是否下降、市场份额有无变化；监测品牌口碑、舆论评价；收集客户意见、投诉情况，综合评估影响范围。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.