2025年国家公务员考录《申论》真题及参考答案(地市级).docxVIP

2025年国家公务员考录《申论》练习题及参考答案(地市级)

给定资料

资料1

2024年，S市枫桥镇启动“智慧社区”升级工程，通过整合政务、物业、便民服务等21个系统，打造“一键通”平台。居民通过手机APP可办理社保查询、物业费缴纳、快递代取等47项业务，社区工作人员则通过后台实时掌握独居老人健康监测数据、消防设施状态等23类动态信息。据统计，平台上线后，社区事务办理平均耗时从3天缩短至40分钟，群众满意度由82%提升至95%。但78岁的王奶奶反映：“屏幕太小、字太密，按错了就跳出去，还是得跑社区问。”社区调研显示，60岁以上居民中，仅35%能独立使用平台，28%因操作复杂从未登录过。

资料2

在Z县农村，“网格通”APP是网格员的“标配”。按要求，网格员每天需上传5张巡查照片、填写3份走访记录，每月完成10户“智慧家庭”设备安装任务。某镇网格员小张抱怨：“早上7点出门，先去村头拍垃圾桶照片，再到李大爷家拍房屋安全照，拍完得立刻上传，晚了系统就提示‘超时’。下午要录入3户脱贫户的收入数据，可上周刚录过，这次还要重复填。”县纪委暗访发现，部分网格员为完成任务，存在“摆拍”照片、虚报数据现象；某村为凑“智慧家庭”指标，给独居老人家里装了智能门锁却未培训使用，老人因不会开锁多次报警。

资料3

2024年8月，G市“民生服务云”发生数据泄露事件，导致12万居民的姓名、身份证号、就诊记录被非法获取。经调查，问题源于第三方运维公司未按规定加密存储数据，且平台权限管理混乱，保洁人员竟能登录后台查询敏感信息。事后统计，42%的受影响居民接到诈骗电话，17%因信息泄露产生经济损失。法学专家李教授指出：“基层数字化治理中，重建设轻安全、重功能轻防护的现象普遍存在。许多地方为赶‘数字政绩’，采购廉价系统、外包运维服务，却忽视了数据作为‘新型生产要素’的安全属性。”

资料4

针对“数字鸿沟”问题，N市推出“银龄数字课堂”。社区工作者联合志愿者，以“一对一”“分组练”形式，为老年人教授手机基础操作、防诈骗知识；同时改造政务平台，推出“长辈模式”——字体放大1.5倍、功能简化为“就医”“缴费”“求助”三个模块，新增语音导航功能。市政务服务局还建立“数字助老台账”，对80岁以上、独居、残障等特殊群体，由社区干部定期上门帮办服务。据2024年底评估，参与培训的老年人中，89%能独立完成挂号、缴费，因操作失误导致的业务退办量下降67%。

资料5

2024年中央一号文件提出：“推进数字技术与乡村治理深度融合，注重解决‘数字形式主义’问题，让基层干部从‘指尖’回归‘脚尖’。”L县以此为指导，开展“数字化工具瘦身行动”：整合重复的12个APP为“乡村治理一码通”，取消“每日打卡”“实时定位”等非必要功能；建立数据共享机制，网格员录入的人口、住房数据自动同步至公安、民政系统，避免重复填报；同时明确“数据必有用”原则，要求所有上传数据需经乡镇审核，无实际用途的字段一律剔除。改革后，基层干部日均APP操作时间从2.3小时降至40分钟，用于入户走访的时间增加35%。

作答要求

（一）根据“给定资料1-3”，归纳当前基层数字化治理取得的成效及面临的问题。（15分）

要求：全面、准确，有条理；不超过300字。

（二）“给定资料2”中提到“部分网格员为完成任务，存在‘摆拍’照片、虚报数据现象”，请结合资料，分析“指尖上的形式主义”在基层数字化治理中的表现及危害。（20分）

要求：分析透彻，逻辑清晰；不超过350字。

（三）假设你是N市政府工作人员，根据“给定资料4”，拟写一份解决老年人“数字鸿沟”问题的工作方案提纲。（25分）

要求：内容完整，措施可行；不超过500字。

（四）“给定资料5”中提到“让基层干部从‘指尖’回归‘脚尖’”，请结合你对这句话的理解，联系实际，自拟题目，写一篇议论文。（40分）

要求：观点明确，论证充分，结构清晰；1000字左右。

参考答案

（一）当前基层数字化治理成效及问题

成效：1.提升服务效率。整合多系统打造平台，实现政务、便民服务“一键办理”，事务办理耗时大幅缩短，群众满意度提升。2.强化动态监管。实时掌握独居老人健康、消防设施等信息，助力精准治理。

问题：1.数字鸿沟突出。老年群体因操作复杂、界面不友好，使用平台能力不足，部分从未登录。2.形式主义凸显。网格员需完成拍照、数据录入等硬性任务，存在“摆拍”“虚报”现象，智能设备安装重数量轻实效。3.数据安全隐患大。第三方运维公司违规操作、平台权限管理混乱，导致居民敏感信息泄露，引发诈骗等衍生问题。（298字）

（二）“指尖上的形式主义”表现及危害

表现：1.任务指标机械化。网格员需每日上传固定数量照片、填写重复数据，操作耗时且脱离实