口腔医院月度业务数据表模板.docxVIP

口腔医院月度业务数据表模板（2025年通用版）

一、基础信息模块

?科室名称?：______

?上报周期?：2025年__月

?填报人?：______

?审核人?：______

二、医疗质量管理数据

指标名称

目标值

本月值

达标率

备注（异常说明）

门诊病历书写合格率

≥85%

处方合格率

≥90%

门诊与出院诊断符合率

≥80%

抗菌药物使用比例

≤20%

三、运营与绩效分析

1.?项目业绩分析?

项目名称

本月业绩（元）

环比变化

耗材占比

主要问题分析

种植

正畸

修复

2.?初诊流量与转化?

渠道类型

初诊量

成交量

转化率

环比变化

线上预约

转诊

自然到访

四、医院感染控制

指标名称

目标值

本月值

达标率

整改措施

手卫生依从性

≥80%

紫外线消毒执行率

100%

医疗废物处理达标率

100%

五、患者满意度与投诉

1.?满意度调查?

评价维度

满意率

主要问题反馈

服务态度

诊疗效果

环境设施

2.?投诉处理?

投诉类型

数量

处理进度

责任科室

服务态度

医疗质量

六、其他专项数据

3.?设备使用情况?

设备名称

使用频次

故障次数

维护记录

种植机

影像系统

4.?内部转诊统计?

转出科室

转入科室

转诊数量

转诊原因

牙周科

修复科

七、财务成本分析（可选）

项目

金额（元）

占比

环比变化

耗材成本

人力成本

其他支出

使用说明

?填报要求?：

数据需真实准确，由科主任审核签字后提交。

标注“环比变化”时，需与上月数据对比（如“+5%”或“-3%”）。

?模板优化建议?：

可根据医院实际需求增减指标（如新增“医保费用占比”）。

建议使用Excel公式自动计算达标率、转化率等指标。