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女神礼仪培训课
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01基础礼仪规范
02社交场合礼仪
03商务礼仪实践
04形象管理基础
05沟通技巧提升
06实践与反馈机制
01
基础礼仪规范
优雅姿态与举止
站姿与坐姿标准
保持脊柱挺直，双肩自然下沉，坐时双腿并拢或斜放，避免
翘二郎腿或过度前倾，体现端庄与自信。
手势与动作控制
手势应轻柔且幅度适中，避免夸张挥舞；递接物品时用双手，
眼神配合微笑，传递尊重与亲和力。
行走与转身技巧
行走时步伐平稳，膝盖微屈以缓冲震动，转身时以腰为轴带
动全身，避免突然或仓促的动作。
公共场合行为禁忌
咳嗽或打喷嚏时用手肘遮挡，不随地丢弃垃圾，不高声喧哗，
维护个人与环境和谐。
日常问候与自我介绍
问候礼仪细节自我介绍结构
根据场合选择握手、点头或鞠躬，握手按“姓名+身份+简短背景”顺序陈述，
时力度适中且短暂，目光接触并配合如“我是张琳，目前从事时尚行业，很
“您好”等礼貌用语。高兴认识您”，语言简洁清晰。
回应他人问候的方式文化差异注意事项
对长辈或上级用敬语，如“承蒙关照”；了解不同地区的问候习惯，如欧美倾向
平辈间可自然回应“幸会”，避免过度拥抱，亚洲多鞠躬，避免因文化误解造
谦卑或随意。成尴尬。
基本礼节用语应用
常用礼貌词汇场景化0102委婉表达拒绝的技巧
如请谢谢打扰了需结合具体情境，如请
“”“”“”用“暂时不便”替代“不行”，或提出替代方案，如
求帮助时说能否请您协助？而非直接命令。
“”“这次可能无法参与，下次一定提前安排”。
道歉与感谢的层次0304电话与邮件礼仪规范
电话开头自报身份，邮件主题明确，正文分点陈
轻微失误可用“抱歉”，严重过失需“深表歉意”；
述，结尾附祝好等敬语，体现专业素养。
感谢时区分“
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