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导诊护士考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.患者前来就诊，导诊护士首先应（）

A.挂号B.安排候诊C.预检分诊D.健康教育

答案：C

2.导诊护士发现急危重症患者应（）

A.告知家属挂号B.立即送抢救室C.先做检查D.等待医生

答案：B

3.一般患者候诊时间超过多久需再次评估（）

A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

答案：B

4.患者对医院环境陌生，导诊护士应（）

A.不管不问B.简单介绍C.详细介绍D.让患者自己探索

答案：C

5.导诊护士服饰要求不包括（）

A.整洁B.时尚C.得体D.统一

答案：B

6.导诊时遇到情绪激动患者，应（）

A.与其争吵B.不理会C.耐心安抚D.直接找保安

答案：C

7.为行动不便患者提供的帮助不包括（）

A.轮椅B.搀扶C.代挂号D.让其自行慢慢走

答案：D

8.导诊护士语言沟通应（）

A.生硬B.简洁易懂C.用专业术语D.语速快

答案：B

9.导诊台应配备的物品不包括（）

A.体温计B.血压计C.听诊器D.手术刀

答案：D

10.遇到聋哑患者导诊，可采用（）

A.大声说话B.书面沟通C.放弃沟通D.猜测意图

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.导诊护士的职责包括（）

A.预检分诊B.引导就诊C.健康宣教D.协助检查E.病房管理

答案：ABCD

2.导诊护士与患者沟通的技巧有（）

A.倾听B.提问C.解释D.安慰E.沉默

答案：ABCD

3.常见的导诊辅助设施有（）

A.轮椅B.担架C.平车D.指示牌E.自助挂号机

答案：ABCDE

4.导诊护士对患者进行健康教育的内容可包括（）

A.疾病预防B.饮食指导C.康复训练D.用药知识E.医院规章制度

答案：ABCDE

5.遇到群体性就诊事件，导诊护士应（）

A.报告上级B.维持秩序C.快速预检分诊D.组织人员协助E.自行处理

答案：ABCD

6.导诊护士在患者候诊时可做的工作有（）

A.整理资料B.巡视观察C.解答疑问D.安排优先就诊E.清洁卫生

答案：BCD

7.导诊护士应具备的素质有（）

A.良好沟通能力B.扎实专业知识C.应变能力D.服务意识E.团队协作精神

答案：ABCDE

8.导诊时对特殊患者（老人、儿童、孕妇等）应给予（）

A.优先照顾B.更多关怀C.特殊帮助D.忽视E.简单处理

答案：ABC

9.导诊过程中，患者询问病情，护士可（）

A.简单介绍B.告知找医生诊断C.详细讲解D.不回答E.安抚情绪

答案：ABE

10.导诊护士需熟悉医院的（）

A.科室分布B.专家信息C.就诊流程D.检查项目E.医保政策

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.导诊护士只需引导患者就诊，无需提供其他帮助。（）

答案：×

2.导诊护士不需要掌握医学知识。（）

答案：×

3.患者询问病情，导诊护士应准确详细告知诊断结果。（）

答案：×

4.导诊护士服饰只要干净就行，无需注重形象。（）

答案：×

5.对于急危重症患者，导诊护士可先进行简单急救处理。（）

答案：√

6.导诊台物品不需要定期检查和补充。（）

答案：×

7.导诊护士与患者沟通时，应尽量使用医学术语。（）

答案：×

8.遇到纠纷，导诊护士应立即报警。（）

答案：×

9.导诊护士可根据患者病情安排就诊顺序。（）

答案：√

10.导诊护士不需要了解医院新开展的业务。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述导诊护士的工作流程。

答案：迎接患者，进行预检分诊，根据病情安排候诊或引导至相应科室就诊，在候诊时巡视观察、解答疑问，协助患者完成检查等相关事宜，就诊结束后做好相应指引。

2.导诊护士如何进行有效的沟通？

答案：运用倾听技巧，耐心听取患者诉求；语言简洁易懂，避免专业术语；注意语气和表情，给予安慰鼓励；通过提问明确需求；及时给予解释说明。

3.急危重症患者导诊要点是什么？

答案：立即识别，优先安排就诊，快速送往抢救室；通知相关科室医生；协