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公司产品保证承诺书[8篇]

公司产品保证承诺书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方对所提供产品/服务质量的重视，本着诚信、负责的原则，特制定本产品保证承诺书，具体内容

一、基本保证

1.承诺事项

承诺方保证所提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准，不存在欺诈、虚假宣传等行为。承诺方将严格按照合同约定及产品/服务说明履行义务，保证产品/服务的安全性、可靠性及稳定性。对于产品/服务的功能指标，承诺方将承担相应的质量责任，保证用户在使用过程中获得满意的体验。若因产品/服务存在质量问题导致用户遭受损失，承诺方将依法承担赔偿责任。

2.实施标准

承诺方将建立完善的质量管理体系，对产品/服务的研发、生产、销售、售后等各个环节进行严格把控。在研发阶段，承诺方将投入足够的人力、物力进行技术攻关，保证产品/服务的创新性和先进性；在生产阶段，承诺方将采用先进的生产设备和工艺，保证产品/服务的品质；在销售阶段，承诺方将建立完善的销售网络和服务体系，为用户提供便捷的购买渠道和优质的售前咨询；在售后阶段，承诺方将建立完善的售后服务体系，为用户提供及时、有效的技术支持和维修服务。

3.监督考核

承诺方将定期对产品/服务的质量进行自查和评估，保证产品/服务持续满足用户需求。同时承诺方将积极配合相关部门的监督检查，接受社会各界的监督和评价。对于用户反馈的问题和建议，承诺方将认真听取并积极改进。承诺方还将建立内部考核机制，对员工进行定期考核，保证员工具备相应的专业技能和服务意识。__________项指标纳入年度考核，对未达到标准的部门和个人，将进行相应的处罚和整改。

4.生效变更

本承诺书自签订之日起生效，具有法律效力。承诺方承诺将严格遵守承诺书中的各项条款，如有违反，将承担相应的法律责任。在产品/服务市场环境发生变化时，承诺方将根据实际情况对产品/服务进行调整和改进，但调整和改进后的产品/服务仍需符合本承诺书中的相关要求。承诺方将及时通知用户有关产品/服务的变更情况，保证用户知晓最新的产品/服务信息。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

公司产品保证承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“产品”，指本承诺涉及的特定产品，包括但不限于其组成部分、相关软件及配套服务。

1.2本承诺书所称“技术标准”，指本承诺涉及的特定技术参数，由双方在产品交付前共同确认。

1.3本承诺书所称“售后服务”，指产品交付后，承诺人为保证产品正常运行而提供的维修、保养及咨询等服务。

1.4本承诺书所称“违约责任”，指承诺人未履行或未完全履行本承诺书项下义务时，应承担的法律责任。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人：__________，系本承诺书的签署方，负责产品的研发、生产、销售及售后服务。

2.1.2接受承诺人：__________，系本承诺书的接受方，系产品的使用方或采购方。

2.2实施对象

2.2.1产品范围：本承诺书涵盖的产品包括但不限于__________，具体型号及规格以双方另行签订的合同为准。

2.2.2服务范围：本承诺书涵盖的服务包括但不限于产品的安装调试、维修保养、技术咨询及培训等。

2.3实施标准

2.3.1产品标准：产品应符合国家及行业相关标准，并达到双方在产品交付前共同确认的技术标准。

2.3.2服务标准：售后服务应及时、有效，保证产品正常运行，并满足接受承诺人的合理需求。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人设立专项基金，用于产品的研发、生产、销售及售后服务，保证资金充足。

3.1.2承诺人保证其资金链安全稳定，以履行本承诺书项下义务。

3.2人员保障

3.2.1承诺人配备专业的研发、生产、销售及售后服务团队，保证产品及服务的质量。

3.2.2承诺人定期对员工进行培训，提升其专业技能及服务水平。

3.3技术保障

3.3.1承诺人持续进行技术研发，提升产品的技术功能及稳定性。

3.3.2承诺人建立技术支持体系，及时解决接受承诺人提出的技术问题。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1承诺人未完全履行本承诺书项下义务，但未造成接受承诺人重大损失的，属轻微违约。

4.1.2轻微违约时，承诺人应立即纠正违约行为，并承担相应的违约责任。

4.2重大违约

4.2.1承诺人未履行本承诺书项下义务，或履行义务不符合约定的，属重大违约。

4.2.2重大违约时，接受承诺人有权解除合同，并要求承诺人赔偿损失。

5.争