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2025年供热项目合同履行责任划分协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（供热单位/供热公司）：[供热单位全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供热单位注册地址]

联系地址：[供热单位联系地址]

联系人：[供热单位联系人]

联系电话：[供热单位联系电话]

乙方（用户/用热单位）：[用户全称或姓名]

注册地址/住址：[用户地址]

联系人：[用户联系人]

联系电话：[用户联系电话]

鉴于甲方根据《2025年供热项目合同》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主合同”）的约定，负责向乙方供应供热服务；为明确主合同履行过程中双方的权利与义务及违约责任，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条责任划分原则

1.1甲乙双方应严格依照主合同约定及国家相关法律法规（包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《城市供热管理办法》等）履行各自义务。

1.2双方责任划分遵循公平、合理、可操作的原则。因不可抗力导致主合同部分或全部无法履行时，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。

1.3供热服务质量以双方约定或国家/地方规定的标准为准。室内温度的测量应采用符合标准的方法，并约定合理的测量时间和地点。

第二条甲方责任

2.1甲方应按照主合同约定的供热参数（包括但不限于温度、压力、供热起止时间等），保障向乙方所在区域稳定、连续地供应符合标准的供热服务。

2.2甲方负责其拥有的供热生产设施（如锅炉、换热站、主干管网等）的运行、维护、检修和更新改造，确保供热系统的安全、稳定运行。因甲方原因（包括但不限于设备故障、维护不当、燃料供应不足、未按计划或规定时间启动/恢复供热等）导致供热中断、温度不达标或供热质量不符合主合同约定的，甲方应承担相应违约责任。违约责任包括但不限于按照主合同约定扣减服务费、赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（以实际发生并经甲方确认的损失为准，但赔偿上限不超过主合同约定的最高金额）。

2.3甲方进行计划性检修、维护或因公共利益需要临时停热时，应提前[具体天数]通知乙方，并告知预计停热时间和恢复时间。因甲方通知不及时或恢复供热延迟给乙方造成不便的，甲方应给予合理补偿。

2.4甲方应对其提供的供热费账单准确性负责。如因甲方计算错误导致乙方多缴费用，甲方应自发现错误之日起[具体天数]内退还乙方，并可能承担相应的滞纳金（按双方约定或法律规定计算）。

2.5甲方应配合乙方进行必要的室内设施检查，但检查人员应遵守乙方的合理要求，并尊重乙方的隐私。检查和维修产生的合理费用由责任方承担。

第三条乙方责任

3.1乙方应按照主合同约定及甲方通知的缴费通知单，按时足额缴纳供热费用。逾期支付的，应按[具体比例或利率]向甲方支付滞纳金。

3.2乙方对其建筑物内的供热设施（包括但不限于室内管道、散热器、温控器、排气阀、循环泵等）负有日常管理和维护的责任，应确保其完好并能正常使用。因乙方室内设施损坏、堵塞、排气阀未打开、温控器设置不当或故障、擅自改动、遮挡散热器等非甲方原因造成温度不达标或无法用热的，乙方应负责修复并承担相关费用，甲方对此不承担赔偿责任，但应积极协助乙方排除故障。

3.3乙方进行室内装修、改造时，不得损坏供热设施或影响供热效果。如确需改动，应事先征得甲方同意，并自行承担所有改造成本和可能产生的风险。因乙方改动造成供热设施损坏或无法正常运行的，乙方应负责修复或赔偿。

3.4乙方发现室内供热设施有故障或供热不正常时，应及时通知甲方进行报修。乙方应配合甲方维修人员按照标准流程进行维修作业，并对维修人员的人身安全和财物安全予以保障。

3.5乙方变更用热地址、暂停用热或解除与甲方的主合同关系时，应提前[具体天数]书面通知甲方，并按照主合同约定结清相关费用，办理相关手续。擅自停止用热未履行手续的，应承担相应责任。

第四条双方共同责任与义务

4.1甲乙双方均有义务向对方提供真实、准确、完整的必要信息，包括但不限于名称、地址、联系人、联系方式等。

4.2发生供热相关争议或纠纷时，甲乙双方应本着友好协商的原则，积极寻求解决方案。协商不成的，按本协议第五条约定处理。

4.3双方均有义务遵守国家及地方的供热相关法律法规及政策。

第五条违约责任

5.1除本协议及主合同另有约定外，若甲方未能按主合同约定提供符合标准的供热服务，应承担相应违约责任，具体违约金计算方式或赔偿标准依照主合同执行。

5.2若乙方未能按主合同及本协议约定按时足额支付供热费用，除应支付滞纳金外，甲方还有权依照主合同约定采取限制用热措施，直至费用结清。因限制用热给乙方造成损失的，甲方应承担相应责任。

5.3若因乙方原因导致甲方无法正常维修或造成甲方设施损坏的，乙方应承担修复费用