2025年中国人力资源一号位调研成果.docxVIP

高悬钢索上的

多维平衡术

2025年中国人力资源一号位调研成果

受访者情况统计

光辉国际调研了151位人力资源高级管理者（CHRO与亚太区/中国区人力资源一号位），受访者中有超过51%为CHRO。

光辉国际并且邀请了其中16位人力资源高管，组成焦点访谈小组，线下深入研讨。

受访企业行业分布

6%

28%12%

28%

16%

22%

16%

工业行业

消费品行业

科技行业

其他

生命科学行业

金融行业

受访企业其他情况统计

l覆盖各个行业，其中千亿规模以上的企业19家，52家在百亿与千亿规模之间

l超过50家企业员工人数在万人以上，72家企业员工逾千人

l涵盖各种类型的组织，其中外资企业占近55%、央国企占40%、民营企业占5%

2|?2025KornFerry

中国CHRO面临

的多重平衡挑战

中国的首席人力资源官正面临着多维度的复杂挑战，需要更高超的平衡技巧。

3

业务变革的

4|?2025KornFerry

4

不确定性，为中国及全球CHRO都带来威胁

外部经济以及政治的不确定性，都正迅速带来超出企业可控范围的新威胁，这是共同的主旋律。但在劳动力与技能短缺方面，中国的CHRO们比全球的同行更为“从容”。

64.90%

43.71%43.71%

43.71%

35.76%37.09%

35.76%

19.21%

16.56%

监管变化经济不确定性不断变化的客户行为劳动力成本增加政治不确

监管变化

经济不确

定性

不断变化的客户行为

劳动力成

本增加

政治不确

人工智能(AI)等技术变革

定性

在未来两年内，哪些外部趋势将对您的业务产生最大影响？

（占总受访者百分比，2025年样本数：151）

5|?2025KornFerry

对技能与人才短缺的担忧：

全球39%

3.9%中国

中国CHRO们更关注人工智能、技术变革和竞争创新

“减”中求进：CHRO们共同的重担

78.15%

中国的CHRO承担着越来越重的短期业务压力，

中国的CHRO承担着越来越重的短期业务压力，这导致了“培养未来所需技能”这一重要事项不在他们的任务前五。

这个忽略将使得企业在未来会面临极大的人才短缺。

培养面向未来的创新成本效率和生产力业务增长与市场扩张人工智能(AI)

培养面向未来的创新

成本效率和生产力

业务增长与市场扩张

与科技领导者

与科技

在未来两年内，贵组织最重要的战略重点有哪些？

（占总受访者百分比，2025年样本数：151）

6|?2025KornFerry

6

领导层认知错位带来的挑战

的中国CHRO

的中国CHRO表示，组织领导层对转型的理解与认知不一致

35%

仅有6%的人力资源高管能自信地声称，所在组织的领导层对转型所需的认知完全一致；建立领导层战略认知一致性还有很长的路要走

|77?2025KornFerry

|

7

7

中国CHRO转型优先事项

49.7%的受访公司认为，在人力资源领域最值得投资是人力资源技术、人工智能和人力资源分析。

未来1-2年内，对中国人力资源高管来说最值得投资的三项能力为：

-产品与服务创新

-卓越运营

-业务发展

人工智能的应用，需要思维方式的根本转变，以推动更广泛的文化转型，而不仅仅是技术变革。

-某生命科学企业CHRO

88|?2025KornFerry

8

推动转型的关键举措

转型看似一种“锦上添花”，实则既艰难又必不可少。

组织架构重塑

未来的工作中，充分拥抱并运用人工智能和新科技

培养敢于变革的领导力

9

9

|?2025KornFerry

归根结底，人工智能的实施既是技术问题，更是心态的改变。

--EstherColwill,光辉国际亚太区总裁

采取“AI+HI”(人工智能+人类智能)的战略，将专业人才与基于数据驱动的人力资源管理为组织赋能，加速药物开发进程的同时，为组织提供强大的洞察力。

-某药企CHRO

基于对敏捷性和数据完整性优先度的考虑，我们不断地迭代组织，并倡导确保数据基础的准确性，而不是盲目地快速应用人工智能。

-某跨国生命科学企业中国区人力资源副总裁

人才的

10|?2025KornFerry

10

2025中国CHRO的五大优先事项

#1

#2

#3

#4

#5

文化与组织变革

成为CEO的得力助手，支持战略执行

培养管理者，激励、鼓舞和保留人才的能力

继任者储备

成本与劳动力优化

11

11

|?2025KornFerry

为实现战略目标，中国CHRO对短期目标的达成、卓越运