汽车检测机构质量负责人、技术负责人考题试卷及答案.docxVIP

汽车检测机构质量负责人、技术负责人考题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

简述汽车检测机构质量负责人主要职责及其在质量管理体系中的核心作用。

二、

《中华人民共和国计量法》规定，检验检测机构使用的计量溯源性属于强制检定的计量器具，应当如何管理？请说明其管理要求。

三、

质量管理体系文件通常包括哪些主要层次？请列举至少三个不同层次的文件类型。

四、

汽车检测机构在检测过程中发现某车辆排放检测结果严重超标，但车辆外观并无明显异常。技术负责人应如何处理这一情况？请简述处理流程和关键控制点。

五、

简述汽车检测设备期间核查的目的和基本方法。

六、

某检测员反映，在执行某项检测项目时，使用的标准样品/标准器显示异常，但无法确定是设备故障还是标准样品/标准器本身问题。作为质量负责人或技术负责人，应如何组织调查和处置？

七、

ISO/TS16949:2016标准中，关于“产品和服务的要求”有哪些关键要求？请至少列举三项。

八、

解释“检测能力”在检验检测机构资质认定中的含义。一个检测项目要具备资质认定所需的检测能力，通常需要满足哪些基本条件？

九、

某客户对检测报告中的某一项数据提出异议，认为检测结果与车辆状况不符。质量负责人应如何处理客户的申诉？请描述处理步骤和注意事项。

十、

简述汽车检测机构在安全方面应重点管理的风险区域或环节，并说明相应的控制措施类型。

十一、

技术负责人如何确保检测机构持续满足客户要求？请从技术能力和服务角度阐述。

十二、

假设某检测设备即将超过其下一次校准日期，技术负责人需要安排校准工作。请简述在此过程中，技术负责人需要履行的职责。

十三、

简述内部审核的目的、范围和基本流程。

十四、

质量负责人如何确保检测机构遵守所有适用的法律法规要求？请说明其主要的监视和测量活动。

十五、

请列举至少五种汽车检测机构可能面临的持续改进机会。

试卷答案

一、

质量负责人负责建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；确保质量管理体系有效运行；管理文件和记录；管理内部审核和管理评审；处理客户投诉；管理不合格品；管理纠正措施和预防措施；确保检测过程符合要求；确保结果准确可靠；代表机构处理外部质量相关事宜。其在质量管理体系中是确保体系有效运行和持续改进的关键决策者和责任人。

二、

根据《中华人民共和国计量法》及其实施细则，属于强制检定的计量器具，汽车检测机构必须：

1.按照规定申请强制检定。

2.按照检定周期接受法定计量检定机构的检定。

3.只有在检定合格并加贴合格印、证后，方可使用。

4.建立完善的设备台账，记录设备名称、型号、规格、计量检定信息等。

5.确保使用中的强制检定计量器具受控，不得擅自拆卸、改装。

6.妥善保管检定证书和检定结果通知书。

三、

质量管理体系文件通常包括：

1.方针和目标：如质量方针、质量目标。

2.形成文件的程序：规定如何执行特定活动或过程的程序文件。

3.规范：规定检定/校准方法或检测/检验程序的文件。

4.指导书：提供特定活动的详细指导。

5.记录：证实活动已按要求完成或提供所取得结果的客观证据。主要层次可划分为：方针层、程序层、指导/规范层、记录层。

四、

技术负责人应：

1.复核数据：确认检测数据的准确性，检查原始记录和计算过程。

2.检查设备：确认相关检测设备在有效期内且状态良好，必要时增加设备校准或核查。

3.分析原因：组织技术人员分析超标可能的原因，如车辆真实状况、检测参数设置、环境因素、人员操作等。

4.复检确认：指示检测员使用不同设备或由其他人员对同车辆进行重复检测，确认结果一致性。

5.判断与报告：根据复检结果和原因分析，判断是车辆问题、设备问题还是操作问题，并据此出具检测报告（可能需要备注或说明），同时将异常情况记录存档。

6.采取纠正措施：如确认是检测过程或设备问题，需启动相应的纠正措施。

五、

期间核查的目的在于确保检测设备在两次正式校准之间保持其性能稳定和准确，及时发现潜在的漂移或问题，防止因设备性能变化导致检测结果失效。基本方法包括：使用有证标准物质/标准样品进行比对测试；使用多台同类设备进行交叉核对；对设备进行简单的功能检查或性能测试（如使用内部标准或模拟量）；根据设备稳定性分析结果进行预测性核查。

六、

作为质量负责人或技术负责人，应：

1.立即停止使用：禁止使用显示异常的标准样品/标准器进行任何检测。

2.隔离标识：将异常的标准样品/标准器进行隔离存放并清晰标识。

3.记录事件：详细记录发现异常的时间、现象、涉及设备/样品信息、初步判断等。

4.安排比对/校准：立即安排使用已知合格的标准样品/标