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餐饮外卖服务合作协议合同书
第一章合同订立
1.1合同编号
本合同编号为______。
1.2合同双方
甲方(外卖服务提供方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
乙方(餐饮服务提供方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
1.3合同签订日期
本合同于______年______月______日签订。
1.4合同有效期
本合同自签订之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。
1.5合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在餐饮外卖服务中的权利和义务,保证外卖服务的高效、优质和稳定。
第二章餐饮服务内容
2.1服务范围
乙方应按照甲方的要求,提供以下餐饮外卖服务:
(1)提供符合食品安全标准的餐饮产品;
(2)保证食品质量、口感和卫生;
(3)保证外卖配送时效。
2.2食品种类
乙方应提供多样化的食品种类,包括但不限于:
(1)中式菜肴;
(2)西式菜肴;
(3)快餐类;
(4)小吃类;
(5)饮品类。
2.3服务标准
乙方应保证以下服务标准:
(1)食品制作符合国家食品安全法规;
(2)服务态度友好,态度端正;
(3)外卖包装整洁,保证食品在运输过程中的安全。
第三章外卖配送服务
3.1配送范围
甲方指定的配送范围包括:______。
3.2配送时间
乙方应保证在甲方规定的配送时间内完成配送,具体时间为:______。
3.3配送方式
乙方采用以下配送方式:
(1)电动自行车配送;
(2)摩托车配送;
(3)汽车配送。
3.4配送费用
配送费用按照甲方规定标准执行,具体费用为:______。
第四章服务费用及支付方式
4.1服务费用
甲方应按照合同约定支付乙方外卖服务费用,具体费用为:______。
4.2支付方式
(1)甲方应于每月______日前将服务费用支付至乙方指定账户;
(2)支付方式为:______。
4.3付款期限
乙方有权在甲方逾期付款的情况下,要求甲方支付逾期利息,逾期利息按______计算。
第五章保密条款
5.1保密内容
甲乙双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息,均应予以保密。
5.2保密期限
本保密条款的保密期限自合同签订之日起______年内。
5.3违约责任
任何一方违反本保密条款,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第六章食品安全与质量管理
6.1食品安全责任
6.1.1乙方应保证所提供的餐饮产品符合国家食品安全标准,不得使用过期、变质、假冒伪劣的食品原料。
6.1.2乙方应建立并执行严格的食品安全管理制度,包括原料采购、加工制作、储存、配送等环节。
6.1.3乙方应定期对员工进行食品安全教育和培训,提高员工的食品安全意识。
6.2质量检测
6.2.1乙方应定期对餐饮产品进行质量检测,保证产品质量符合合同要求。
6.2.2甲方有权要求乙方提供相关质量检测报告,乙方应积极配合并提供。
6.3质量投诉处理
6.3.1对于甲方客户对餐饮产品质量的投诉,乙方应在接到投诉后的____小时内予以回复,并采取相应措施处理。
6.3.2乙方应建立质量投诉处理机制,对投诉原因进行分析,并采取措施防止类似问题再次发生。
第七章配送服务保障
7.1配送人员管理
7.1.1乙方应对配送人员进行严格的筛选和培训,保证配送人员具备良好的服务态度和职业技能。
7.1.2乙方应建立配送人员考核制度,对配送人员进行定期考核,考核不合格者予以淘汰。
7.2配送工具与设备
7.2.1乙方应提供符合规定的配送工具和设备,保证配送过程的安全和效率。
7.2.2乙方应对配送工具和设备进行定期检查和维护,保证其处于良好状态。
7.3配送时效与承诺
7.3.1乙方应保证在约定的时间内完成配送,如因乙方原因导致配送延迟,乙方应向甲方支付相应赔偿。
7.3.2乙方应承诺在恶劣天气等不可抗力情况下,采取有效措施保证配送服务不受影响。
第八章数据管理与信息共享
8.1数据安全
8.1.1乙方应保证甲方客户数据的安全,不得泄露给任何第三方。
8.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施,防止数据被非法访问、篡改或泄露。
8.2信息共享
8.2.1乙方应按照合同约定,及时向甲方提供配送数据、客户反馈等信息。
8.2.2甲方有权要求乙方提供相关数据报告,乙方应积极配
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