2025国考四川邮政管理局行测言语理解与表达高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考四川邮政管理局行测言语理解与表达高频考点及答案

一、选词填空（共5题，每题0.8分，共4分）

1.（0.8分）在推动四川邮政服务乡村振兴战略中，应注重________资源的合理配置，确保农村地区邮件投递的时效性和覆盖率。

A.物流

B.信息

C.人力

D.技术

2.（0.8分）四川邮政在“绿色邮政”建设中，致力于减少包装废弃物，推广________包装材料，降低对生态环境的负面影响。

A.可降解

B.塑料

C.传统

D.高成本

3.（0.8分）为提升服务效能，四川邮政管理局计划通过________技术优化邮件分拣流程，实现智能化管理。

A.人工辅助

B.机器学习

C.传统模式

D.经验积累

4.（0.8分）在处理客户投诉时，邮政工作人员应保持________态度，耐心倾听诉求并妥善解决矛盾。

A.简单粗暴

B.冷漠

C.专业耐心

D.消极被动

5.（0.8分）四川邮政在跨境物流服务中，需加强________合作，以提升国际邮件通关效率。

A.内部

B.外部

C.区域

D.全国性

二、片段阅读（共10题，每题0.8分，共8分）

（一）阅读以下文字，回答第6-7题。

近年来，四川邮政深入贯彻落实国家乡村振兴战略，加快农村寄递物流体系建设。通过整合邮政资源、协同电商企业，四川邮政在偏远山区建立了“邮快合作”模式，实现了邮件“最后一公里”的畅通。然而，农村地区基础设施薄弱、人才匮乏等问题仍制约着服务质量的提升。未来，四川邮政将持续加大投入，完善农村邮政网络，培养专业人才，为乡村振兴注入新动能。

6.（0.8分）这段文字主要强调四川邮政在乡村振兴中的________作用。

A.经济贡献

B.技术创新

C.服务保障

D.政策支持

7.（0.8分）文中“最后一公里”指的是________。

A.城市配送难题

B.农村邮件投递挑战

C.电商物流瓶颈

D.跨境运输障碍

（二）阅读以下文字，回答第8-9题。

为响应国家“双碳”目标，四川邮政管理局积极推动绿色邮政建设。通过引入可降解包装材料、优化运输路线、推广新能源车辆等措施，四川邮政在全省范围内减少了碳排放量。同时，邮政局还开展环保宣传活动，引导消费者选择绿色寄递方式。这些举措不仅提升了企业形象，也为生态环境保护做出了积极贡献。

8.（0.8分）这段文字的核心内容是________。

A.四川邮政的经济效益

B.绿色邮政的实践探索

C.碳排放的治理方案

D.乡村振兴的政策支持

9.（0.8分）文中“双碳”目标指的是________。

A.碳中和与碳达峰

B.碳交易与碳税

C.碳排放与碳捕集

D.碳排放与碳抵消

（三）阅读以下文字，回答第10题。

在客户服务中，邮政工作人员需具备良好的沟通能力。面对复杂投诉，应先安抚客户情绪，再分析问题根源，并给出合理解决方案。四川邮政通过定期培训，提升员工的服务意识，确保客户满意度持续提升。

10.（0.8分）这段文字强调的是________。

A.邮政服务的经济效益

B.客户投诉的处理技巧

C.邮政员工的职业素养

D.乡村振兴的政策支持

三、语句排序（共2题，每题2分，共4分）

11.（2分）将以下句子重新排序，使其逻辑通顺：

（1）邮政局还与电商平台合作，提供代购服务。

（2）农村地区物流基础设施薄弱，是制约发展的关键问题。

（3）四川邮政通过优化网络布局，改善了偏远地区的物流条件。

（4）此外，邮政局还建立了村级服务站，方便村民寄递邮件。

A.2-3-1-4

B.3-2-4-1

C.2-4-3-1

D.1-2-3-4

12.（2分）将以下句子重新排序，使其逻辑通顺：

（1）绿色包装的推广需要政府、企业和社会的共同参与。

（2）四川邮政积极倡导环保理念，减少塑料包装使用。

（3）可降解材料的应用能有效降低环境污染。

（4）未来，邮政行业将向绿色化转型。

A.2-1-3-4

B.1-3-2-4

C.2-3-1-4

D.4-2-3-1

四、病句辨析（共3题，每题0.8分，共2.4分）

13.（0.8分）下列句子中，没有语病的是________。

A.由于四川邮政服务乡村振兴战略的实施，农村地区的物流效率得到了明显提升。

B.邮政员工在处理客户投诉时，应保持耐心，避免因态度问题引发二次矛盾。

C.为了加强跨境物流合作，四川邮政与多个国家邮政部门进行了深入交流。

D.邮政系统的智能化建设，不仅提高了效率，还增加了人力成本。

14.（0.8分）下列句子中，存在语病的是________。

A.四川邮政在推广“绿色邮政”过程中，取得了显著的社会效益