新能源汽车行业质量承诺函7篇范文.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

新能源汽车行业质量承诺函7篇范文

新能源汽车行业质量承诺函第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于新能源汽车行业对产品质量、安全功能及环境保护的重要性，承诺方在此依据相关法律法规及行业标准，就所提供的新能源汽车产品作出如下庄严承诺：

一、承诺内容

承诺方保证所提供的新能源汽车产品均符合国家及行业相关法律法规的要求，不存在虚假宣传、欺诈消费者等行为。产品在功能、质量、安全、环保等方面均达到或超过承诺标准，保证消费者的合法权益不受侵害。承诺方将积极履行社会责任，推动行业健康发展，维护市场公平竞争秩序。

二、执行规范

承诺方在产品研发、生产、销售、售后等各个环节，严格遵守以下执行规范：

1.产品设计阶段，承诺方将充分进行市场调研和技术论证，保证产品设计科学合理，满足消费者需求及行业发展趋势。

2.生产制造阶段，承诺方将采用先进的生产工艺和设备，严格控制生产流程，保证产品质量稳定可靠。承诺方将建立健全的质量管理体系，对生产过程中的关键环节进行重点监控，防止质量问题的发生。

3.产品检验阶段，承诺方将严格按照国家标准和行业标准进行产品检验，保证每一辆出厂的新能源汽车均符合质量要求。承诺方将建立完善的检验制度，对检验过程进行全程记录和追溯，保证检验结果真实有效。

4.销售服务阶段，承诺方将向消费者提供真实、准确的产品信息，不存在虚假宣传、夸大产品功能等行为。承诺方将建立健全的销售服务体系，为消费者提供优质的售前、售中、售后服务，保证消费者满意度。

5.售后服务阶段，承诺方将建立完善的售后服务体系，为消费者提供及时、有效的售后服务。承诺方将设立专门的售后服务团队，对消费者反映的问题进行及时处理和解决。承诺方将定期对售后服务人员进行培训，提高其服务意识和专业技能。

三、审查机制

承诺方将接受相关部门、行业协会、第三方机构及社会公众的监督。承诺方将积极配合相关部门的检查和抽查，对发觉的问题及时进行整改。承诺方将定期对自身产品质量进行内部审查，发觉问题及时解决。承诺方将建立客户投诉处理机制，对客户投诉进行认真调查和处理，保证客户投诉得到及时解决。承诺方将定期向社会公布产品质量信息，接受社会监督。承诺方将积极参与行业自律，遵守行业规范，维护行业良好秩序。

四、评估调整

承诺方将根据国家及行业相关政策法规的变化，及时调整产品质量承诺内容。承诺方将定期对产品质量承诺执行情况进行评估，评估内容包括产品质量、客户满意度、市场竞争力等方面。承诺方将根据评估结果，对产品质量承诺内容进行适时调整，保证承诺内容始终符合国家及行业要求。承诺方将建立产品质量承诺调整机制，对调整过程进行全程记录和追溯。承诺方将定期向相关部门和社会公众报告产品质量承诺调整情况，接受监督和评估。承诺方将根据评估结果，对产品质量承诺内容进行持续改进，不断提升产品质量水平。

五、责任承担

承诺方将承担因产品质量问题引发的一切法律责任和经济责任。承诺方将积极配合相关部门的调查和处理，对发觉的问题及时进行整改。承诺方将建立健全的质量责任追究制度，对因质量问题给消费者造成损失的，将依法依规进行赔偿。承诺方将加强员工质量意识教育，提高员工质量责任意识，保证产品质量符合要求。

承诺方将严格遵守以上承诺内容，接受社会各界监督。如有违反承诺行为，承诺方愿意承担相应法律责任。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

新能源汽车行业质量承诺函第（2）篇

承诺方：

接收方：

1.承诺背景

为推动新能源汽车行业的健康可持续发展，提升行业整体质量水平，保障消费者权益，维护市场秩序，承诺方基于对行业责任与社会承诺的深刻认识，特此向接收方作出以下质量承诺。当前，新能源汽车行业正处于快速发展的关键时期，技术革新与市场竞争日益激烈，产品质量与服务质量成为行业发展的核心要素。承诺方深刻意识到，提升质量标准、完善质量管理体系是企业赢得市场尊重与消费者信任的根本途径。因此，承诺方结合自身实际情况，制定本质量承诺函，以示对质量工作的坚定决心与具体行动。

2.承诺内容

承诺方郑重承诺，在生产经营过程中严格遵守国家相关法律法规及行业标准，全面践行质量承诺，具体内容包括但不限于：

（1）产品设计与研发阶段，严格执行国家标准与行业规范，保证产品设计符合安全、环保、节能等要求，开展充分的市场调研与技术验证，降低产品缺陷风险。

（2）原材料采购环节，建立完善的供应商管理体系，对关键零部件供应商进行严格筛选与定期审核，保证原材料质量稳定可靠。

（3）生产制造过程中，实施全过程质量控制，采用先进的生产设备与工艺技术，加强生产过程监督与检测，保证产品一致性。

（4）产品检