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2025工勤职业道德知识题库及答案

一、单项选择题

1.工勤人员职业道德的核心是（）

A.服务群众

B.爱岗敬业

C.奉献社会

D.诚实守信

答案：A。服务群众是工勤人员职业道德的核心，因为工勤工作大多是直接面向群众提供各类服务，满足群众需求是工作的出发点和落脚点。爱岗敬业是职业道德的基础，奉献社会是职业道德的最高境界，诚实守信是做人的基本准则。

2.下列哪一项不属于工勤职业道德的基本规范（）

A.办事公道

B.开拓创新

C.团结协作

D.勤俭节约

答案：B。工勤职业道德的基本规范包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、团结协作、勤俭节约等。开拓创新虽然在工作中很重要，但并非工勤职业道德的基本规范内容。

3.工勤人员在工作中要做到实事求是，这体现了职业道德中的（）

A.诚实守信

B.办事公道

C.服务群众

D.奉献社会

答案：A。诚实守信要求工勤人员在工作中说实话、办实事，不弄虚作假，实事求是正是诚实守信的具体体现。办事公道强调公平公正地处理事务；服务群众侧重于满足群众需求；奉献社会突出为社会无私付出。

4.工勤人员在处理工作中的利益关系时，应遵循（）原则

A.个人利益优先

B.集体利益优先

C.部门利益优先

D.眼前利益优先

答案：B。在职业道德中，当个人利益与集体利益发生冲突时，工勤人员应遵循集体利益优先的原则。集体利益是个人利益的基础和保障，只有集体利益得到维护，个人利益才能更好地实现。部门利益和眼前利益都不能超越集体利益。

5.下列行为中，符合工勤人员团结协作要求的是（）

A.各自为政，互不干涉

B.互相推诿，逃避责任

C.相互支持，密切配合

D.拉帮结派，搞小团体

答案：C。团结协作要求工勤人员在工作中相互支持、密切配合，共同完成工作任务。各自为政、互不干涉不利于工作的整体推进；互相推诿、逃避责任是不负责任的表现；拉帮结派、搞小团体破坏了团队的和谐与团结。

二、多项选择题

1.工勤职业道德的特点包括（）

A.行业性

B.实用性

C.稳定性

D.时代性

答案：ABCD。工勤职业道德具有行业性，不同行业的工勤工作有不同的职业道德要求；实用性体现在它能够直接指导工勤人员的工作实践；稳定性是指其基本规范和要求在一定时期内保持相对稳定；时代性则表明它会随着时代的发展和社会的进步而不断更新和完善。

2.工勤人员在工作中践行服务群众的要求有（）

A.树立服务意识

B.提高服务质量

C.满足群众的所有需求

D.倾听群众意见和建议

答案：ABD。工勤人员践行服务群众要树立服务意识，将为群众服务作为工作的宗旨；提高服务质量，不断提升自己的业务能力和服务水平；倾听群众意见和建议，以便更好地改进工作。但满足群众的所有需求是不现实的，要在合理合法的范围内满足群众需求。

3.下列属于工勤人员爱岗敬业表现的有（）

A.热爱本职工作

B.认真履行工作职责

C.不断提高工作技能

D.工作中投机取巧

答案：ABC。爱岗敬业要求工勤人员热爱本职工作，对工作充满热情和责任感；认真履行工作职责，按时、按质、按量完成工作任务；不断提高工作技能，以更好地适应工作的需要。工作中投机取巧是违背爱岗敬业要求的行为。

4.工勤人员在办事公道方面应做到（）

A.公平公正对待每一位服务对象

B.不偏袒任何一方

C.按原则办事，不徇私情

D.处理问题合情合理合法

答案：ABCD。办事公道要求工勤人员公平公正对待每一位服务对象，不偏袒任何一方；严格按照原则办事，不徇私情；处理问题时要合情合理合法，做到客观公正。

5.工勤人员加强职业道德修养的途径有（）

A.学习职业道德知识

B.参加职业道德实践活动

C.自我反思和自我批评

D.向榜样学习

答案：ABCD。学习职业道德知识可以让工勤人员了解职业道德的规范和要求；参加职业道德实践活动能够将理论知识应用到实际工作中；自我反思和自我批评有助于发现自己在职业道德方面存在的问题并及时改正；向榜样学习可以从他人身上汲取正能量，激励自己不断提高职业道德水平。

三、判断题

1.工勤人员职业道德只对工作有要求，对生活没有影响。（）

答案：错误。工勤人员的职业道德不仅影响工作，也会对生活产生影响。良好的职业道德会培养工勤人员良好的品德和行为习惯，这些品德和习惯会延伸到生活中，使他们在生活中也能做到诚实守信、团结友爱等。

2.只要工作能力强，工勤人员的职业道德水平高低无所谓。（）

答案：错误。工作能力和职业道德是相辅相成的。虽然工作能力强可以提高工作效率和质量，但如果职业道德水平低下，可能会在工作中出现不诚信、不公正等问题，影响工作的正常开展和单位的形象。因此，工勤人员既要有较强的