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2025年出租汽车驾驶员从业资格考试（公共科目）模拟题及答案一

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车经营许可有效期届满需继续经营的，经营者应当在有效期届满（）前，向原许可机关提出延续经营许可申请。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

解析：依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十一条，经营许可有效期届满30日前需提出延续申请，逾期未申请的视为放弃经营资格。

2.出租汽车驾驶员在运营中遇到乘客情绪激动、言语冲突时，正确的处理方式是（）。

A.立即停车要求乘客下车

B.提高音量与其争论

C.保持冷静，耐心倾听并安抚

D.拨打110报警

答案：C

解析：职业道德要求驾驶员在服务中保持礼貌耐心，遇矛盾应优先沟通化解，避免激化冲突。

3.乘客通过电话预约出租汽车，驾驶员确认接单后，应在约定时间前（）到达上车地点。

A.1-2分钟

B.3-5分钟

C.5-10分钟

D.10-15分钟

答案：B

解析：《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，电召服务应提前3-5分钟到达，避免乘客等待过久。

4.出租汽车在高速公路行驶时，遇前方发生交通事故导致车道变窄，驾驶员应首先（）。

A.加速超越前车

B.开启危险报警闪光灯

C.急踩刹车减速

D.鸣喇叭催促前车

答案：B

解析：高速公路突发拥堵时，开启双闪可提示后车注意安全，避免追尾事故。

5.出租汽车轮胎气压低于标准值时，可能导致的后果是（）。

A.转向轻便

B.制动距离缩短

C.轮胎磨损加剧

D.燃油消耗减少

答案：C

解析：胎压过低会增加轮胎与地面的接触面积，导致异常磨损，同时可能引发爆胎风险。

6.乘客携带宠物乘车时，驾驶员应（）。

A.直接拒绝载客

B.要求乘客将宠物装入宠物箱

C.提醒乘客看管好宠物，避免弄脏车辆

D.额外收取50元清洁费

答案：C

解析：根据《出租汽车运营服务规范》，驾驶员可允许乘客携带小型宠物，但需提醒其做好防护，不得强制收费或无理拒载。

7.出租汽车发生轻微刮擦事故，无人员伤亡且双方对责任无争议时，正确的处理流程是（）。

A.立即报警等待交警处理

B.拍摄现场照片后将车辆移至不妨碍交通的地点协商

C.留在原地等待保险公司定损

D.要求对方赔偿现金后撤离

答案：B

解析：《道路交通事故处理程序规定》明确，轻微事故无争议时应先撤离现场，避免交通拥堵。

8.夏季高温天气运营时，出租汽车空调出风口温度应保持在（）左右，以兼顾舒适性和节能要求。

A.16℃

B.22℃

C.28℃

D.32℃

答案：B

解析：《出租汽车运营服务规范》建议，夏季车内温度控制在22-26℃，冬季18-22℃，出风口温度22℃为适宜值。

9.乘客遗失一部手机在车内，驾驶员发现后应（）。

A.自行保管，等待乘客联系

B.立即将手机上交所属企业或公安机关

C.删除手机内个人信息后保管

D.拨打手机通讯录中的紧急联系人

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》要求，拾得遗失物应及时上交，不得私自处理。

10.出租汽车通过积水路段时，正确的操作是（）。

A.加速冲过避免熄火

B.低速匀速通过，中途不换挡

C.挂空挡滑行通过

D.停车观察水深处后倒车绕行

答案：B

解析：积水路段需低速行驶，保持匀速可避免水浪倒灌入排气管，中途换挡可能导致发动机熄火。

11.下列哪项不属于出租汽车驾驶员需掌握的本地人文信息？（）

A.主要旅游景点开放时间

B.重点医院的急诊位置

C.政府机关作息时间

D.网红餐饮店铺的排队情况

答案：D

解析：人文信息侧重公共服务和传统地标，网红店铺排队情况属于动态信息，非从业必需内容。

12.出租汽车计价器显示金额为38.6元时，驾驶员应收取（）。

A.38元

B.38.6元

C.39元

D.40元

答案：B

解析：《出租汽车计价器检定规程》规定，计价器显示金额需精确到分，驾驶员应按显示金额收取，不得私自四舍五入。

13.夜间运营时，出租汽车近光灯的有效照射距离约为（）。

A.30米

B.50米

C.80米

D.100米

答案：B

解析：夜间近光灯主要用于近距离照明，