汽车站无障碍服务专员岗位考试试卷及答案.docVIP

汽车站无障碍服务专员岗位考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.为视障旅客引导时，应站在其（）

A.正前方B.左前方C.右前方D.侧后方

2.无障碍卫生间的标识颜色通常是（）

A.红色B.绿色C.蓝色D.黄色

3.面对情绪激动的残障旅客，首先要做的是（）

A.据理力争B.安抚情绪C.直接找领导D.不理会

4.为肢体残疾旅客提供轮椅，应检查（）

A.刹车B.坐垫C.外观D.所有选项

5.为听障旅客沟通时，最好的方式是（）

A.大声说话B.写纸条C.打手语D.打电话

6.无障碍通道的宽度至少应为（）

A.0.8米B.1米C.1.2米D.1.5米

7.残障旅客携带导盲犬进站，应（）