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话费申请书范文

关于XX公司销售部话费套餐升级及预算增加的申请书

致：公司财务部、行政部领导

事由：关于销售部话费套餐升级及年度话费预算增加的申请

申请部门：销售部

申请日期：2023年XX月XX日

一、申请背景与必要性

（一）业务发展驱动话费需求增长

随着公司业务规模的持续扩大，销售部作为业务拓展的核心部门，2023年面临新的增长目标：年度销售额较2022年提升35%，新增重点客户200家，其中海外客户占比达15%。为实现目标，销售团队需频繁开展客户拜访、电话沟通、线上会议及数据传输等工作，对通信需求呈现“量质双升”的特点。

具体而言，2023年销售部业务场景变化如下：

1.客户沟通频次增加：人均每周客户拜访量从2022年的8次增至12次，电话日均通话时长从45分钟延长至75分钟（含本地、长途、国际通话）；

2.线上协作需求提升：为提升跨区域协作效率，部门每月组织线上产品培训、客户需求研讨会约15场，单场会议时长2-3小时，需消耗大量流量及视频通话资源；

3.移动办公常态化：销售人员70%的工作时间需在外出拜访、展会现场等场景完成，实时数据查询、订单确认、客户资料同步等操作对流量稳定性要求极高。

（二）现有话费套餐已无法满足业务需求

销售部现有话费套餐为2021年制定的“基础套餐+叠加包”组合，具体内容如下：

-基础套餐：每人每月月费50元，包含本地通话300分钟、全国长途500分钟、流量10GB；

-叠加包：为满足需求，额外购买“长途包”（20元/月，300分钟长途）、“流量包”（30元/月，10GB流量），人均月费合计100元。

然而，2023年业务增长导致现有套餐出现明显缺口，具体数据对比如下（以部门50人为例，数据来源：2022年10月-2023年3月话费使用统计）：

|项目|现有套餐包含|2023年实际月均使用|缺口|

|------------------|------------------|------------------------|----------------|

|本地通话（分钟）|300|650|+350|

|全国长途（分钟）|500+300=800|1,200|+400|

|国际通话（分钟）|0|80|+80（无覆盖）|

|流量（GB）|10+10=20|35|+15（无覆盖）|

缺口导致的直接问题：

1.超支严重：2023年1-3月，部门话费超支率达42%，人均月均超支68元，50人月均超支3400元，年化超支预计4.08万元；

2.业务效率受限：国际通话需员工自行使用个人手机垫付，导致部分海外客户沟通延迟（平均响应时长从2小时增至8小时）；流量不足时，销售人员需连接公共WiFi，影响数据传输速度及安全性（2022年发生3次客户资料传输中断事件）；

3.管理成本增加：每月需处理员工话费报销单约120份（人均2.4份），行政部耗时约8小时进行审核与报销，占行政人员工作量的15%。

二、申请方案：话费套餐升级与预算调整

（一）套餐升级目标

基于业务需求及成本最优原则，申请将销售部现有话费套餐升级为“企业融合套餐”，具体目标如下：

1.全覆盖：包含本地、全国长途、国际通话及大流量，消除业务场景中的通信缺口；

2.高性价比：通过企业集中采购降低单用户成本，较现有套餐+超支费用总支出降低10%-15%；

3.便捷管理：实现统一账单、集中支付，减少员工报销环节及行政部管理成本。

（二）新套餐方案对比与选择

经与三大运营商（中国移动、中国电信、中国联通）洽谈，对比5款企业套餐后，推荐选择中国移动“企业畅享套餐Pro”（具体方案如下），该套餐在覆盖范围、网速稳定性及成本控制方面表现最优：

|运营商|套餐名称|月费（元/人）|包含内容|优势