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数字时代下的通信服务变革：中国联通承包H集团信息与通信服务的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球数字化进程的加速，通信行业已成为推动经济发展和社会进步的关键力量。在5G、物联网、云计算、大数据等新兴技术的驱动下，通信行业正经历着深刻的变革与转型，市场竞争日益激烈。通信运营商不仅要面对来自同行的竞争压力，还要应对互联网企业、科技公司等跨界竞争者的挑战。在这种背景下，通信运营商纷纷寻求业务转型和创新发展，以提升自身的核心竞争力。

中国联通作为我国三大通信运营商之一，在市场竞争中不断探索新的业务模式和发展路径。承接H集团的信息与通信服务外包业务，是中国联通在业务转型过程中的一次