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2025国考呼和浩特市档案管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

呼和浩特市某社区在推进“智慧档案”建设过程中，收集到居民对档案管理服务的多项反馈意见。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题及建议，不超过300字。

材料：

A.部分老年人反映档案数字化后，因不会使用智能手机无法查询个人档案，建议增设线下人工服务窗口。

B.年轻居民指出，档案查询流程复杂，需多次跑腿，建议优化线上服务平台，简化操作步骤。

C.居民投诉部分档案信息更新不及时，如社保记录存在滞后，建议加强档案动态管理。

D.有居民建议加强档案安全保密，防止个人信息泄露，要求相关部门明确责任主体。

E.社区工作人员反映，部分居民对档案重要性认识不足，主动归档意识薄弱，建议开展宣传教育。

答案（10分）：

居民反映的主要问题及建议如下：

一、问题：1.老年人因不会使用智能设备无法查询档案；2.档案查询流程繁琐，需多次跑腿；3.部分档案信息更新不及时（如社保记录滞后）；4.档案安全保密措施不足，存在信息泄露风险；5.居民档案意识薄弱，主动归档积极性低。

二、建议：1.增设线下人工服务窗口，协助老年人查询档案；2.优化线上服务平台，简化操作流程；3.加强档案动态管理，确保信息及时更新；4.明确档案安全责任主体，强化保密措施；5.开展档案知识宣传教育，提升居民归档意识。

2.题目（10分）：

呼和浩特市档案局在调研中发现，部分企业档案管理存在以下问题：

（1）档案分类混乱，电子与纸质档案混放，查找困难；

（2）档案保管条件不达标，部分档案受潮发霉；

（3）档案数字化程度低，多数企业仍依赖纸质档案；

（4）档案人员专业能力不足，缺乏培训。

请根据上述问题，概括企业档案管理的主要短板，不超过200字。

答案（10分）：

企业档案管理主要短板：1.分类混乱，电子与纸质档案混放，查找不便；2.保管条件差，部分档案受潮发霉；3.数字化程度低，仍依赖纸质档案；4.档案人员专业能力不足，缺乏系统培训。

3.题目（10分）：

呼和浩特市某高校档案室收集到师生对档案服务的反馈意见，包括：

A.教师反映科研项目档案归档不及时，影响评奖；

B.学生投诉学籍档案查询需排队数小时；

C.档案室开放时间有限，周末无法查阅；

D.电子档案检索系统存在Bug，常卡顿。

请归纳师生反映的核心问题，不超过250字。

答案（10分）：

师生反映的核心问题：1.科研项目档案归档不及时，影响教师评奖；2.学籍档案查询流程繁琐，排队时间长；3.档案室开放时间受限，周末无法查阅；4.电子档案检索系统不稳定，存在技术故障。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

呼和浩特市某单位推行“电子档案+纸质档案”双轨制管理，但部分员工对此表示质疑，认为增加了工作量。请结合材料，分析推行该制度的必要性与意义，并说明如何平衡工作量与效率。

材料：

A.传统纸质档案查阅耗时，电子档案可快速检索，但需额外维护成本。

B.国家要求2025年前全面实现档案数字化，纸质档案需逐步淘汰。

C.员工抱怨双轨制导致重复录入，工作负担加重。

D.数字化档案可防虫蛀、防火灾，但需专人管理服务器。

答案（15分）：

必要性及意义：

一、必要性：1.国家政策要求，档案数字化是必然趋势；2.纸质档案存在易损、难检索等问题，电子档案可提升管理效率；3.双轨制可兼顾安全性（纸质存档）与便捷性（电子查询）。

二、意义：1.优化档案利用效率，减少查找时间；2.保障档案安全，避免信息丢失；3.推动单位数字化转型，符合时代要求。

平衡工作量：

1.加强技术培训，简化电子档案录入流程；

2.优化分工，由专人负责电子档案维护；

3.引入智能归档系统，减少重复劳动。

2.题目（15分）：

呼和浩特市某社区档案室因空间不足，部分档案堆放在楼道内，存在安全隐患。请结合材料，分析该问题产生的原因，并提出解决思路。

材料：

A.社区档案室建成于20世纪90年代，设计容量有限；

B.近年居民档案数量激增，纸质档案堆积如山；

C.政府财政紧张，无资金扩建档案室；

D.部分居民将个人档案寄存在社区，占用公共空间。

答案（15分）：

原因分析：

1.档案室建设标准低，容量不足；

2.居民档案数量快速增长，超出现有存储能力；

3.财政投入不足，无法扩建；

4.居民档案意识强，主动寄存个人档案。

解决思路：

1.申请财政支持，改造或扩建档案室；

2.推行档案寄存制度，鼓励居民将个人档案交由专业机构保管；

3.推广数字化归档，减少纸质档案数量；

4.定期清理过期档案，腾出空间。

三、提出对策题（共1题，20分）

题目（20分）：

呼和浩特