质量管理部经理绩效考核表1.xlsxVIP

质量管理部经理绩效考核表

被考核人姓名： 职位：质量管理部经理 部门：质量管理部

考核人姓名： 职位：总经理 部门：

序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分

1 服务标准执行率 20% 考核期内各物业服务部门发生未按服务标准执行的次数不得多于次

2 业主对物业服务满意率 15% 业主对物业服务满意率在%以上

3 ISO内部审核计划完成率 10% ISO内部审核计划完成率在%以上

4 部门费用预算达成率 10% 部门费用预算达成率控制在%以上

5 质量体系文件编写合格率 10% 质量体系文件编写合格率在%以上

6 质量体系文件修订及时率 10% 质量体系文件修订及时率在%以上

7 质量体系推行工作按计划完成率 10% 质量体系推行工作按计划完成率达%

8 质量体系文件 5% 质量体系文件归档及时率达100%

9 员工管理 5% 部门员工绩效考核得分平均在分以上

本次考核总得分

被考核人 考核人 复核人

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