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竞争处长考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种管理方式更注重员工的自我管理？（）

A.独裁式管理

B.民主式管理

C.放任式管理

D.官僚式管理

答案：C

2.组织文化的核心是（）。

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

3.在决策过程中，最先进行的步骤是（）。

A.拟定方案

B.确定目标

C.评估方案

D.选择方案

答案：B

4.沟通的基本要素不包括（）。

A.信息源

B.信息内容

C.沟通渠道

D.信息加密

答案：D

5.以下哪种激励理论侧重于研究人的需求层次？（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.马斯洛需求层次理论

D.公平理论

答案：C

6.领导的本质是（）。

A.影响力

B.权力

C.职位

D.管理能力

答案：A

7.控制的第一步是（）。

A.确定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析偏差

答案：A

8.人力资源管理中，招聘的首要原则是（）。

A.公平竞争

B.效率优先

C.双向选择

D.因事择人

答案：D

9.组织变革的阻力不包括（）。

A.个体阻力

B.群体阻力

C.外部环境阻力

D.自然阻力

答案：D

10.以下哪种绩效评估方法最注重员工的行为表现？（）

A.目标管理法

B.关键事件法

C.360度评估法

D.平衡计分卡法

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.组织设计的原则有（）。

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.控制幅度原则

D.权责对等原则

E.柔性经济原则

答案：ABCDE

3.激励的要素包括（）。

A.需求

B.动机

C.行为

D.目标

E.反馈

答案：ABCDE

4.沟通的障碍主要有（）。

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

E.文化因素

答案：ABCDE

5.领导的权力来源有（）。

A.法定性权力

B.奖赏性权力

C.惩罚性权力

D.感召性权力

E.专长性权力

答案：ABCDE

6.控制的类型有（）。

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABCDE

7.人力资源规划的内容包括（）。

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源供需平衡

D.人员招聘计划

E.人员培训计划

答案：ABC

8.组织变革的类型有（）。

A.战略性变革

B.结构性变革

C.流程主导性变革

D.以人为中心的变革

E.技术主导性变革

答案：ABCD

9.团队的发展阶段包括（）。

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

E.解体阶段

答案：ABCDE

10.以下属于组织文化功能的有（）。

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的、有意识的活动。（）

答案：正确

2.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）

答案：错误

3.双因素理论中的保健因素得到满足，员工就会产生满意感。（）

答案：错误

4.非正式沟通都是有害的。（）

答案：错误

5.领导和管理是相同的概念。（）

答案：错误

6.控制的目的是为了保证组织目标的实现。（）

答案：正确

7.人力资源是一种不可再生资源。（）

答案：错误

8.组织变革必然会导致组织成员的抵制。（）

答案：正确

9.团队成员越多，团队效率越高。（）

答案：错误

10.组织文化一旦形成就不会改变。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述计划工作的步骤。

答案：计划工作的步骤包括：（1）估量机会；（2）确定目标；（3）确定前提条件；（4）拟定可供选